信箱容量不断加大 配套服务更应同步升级

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【大纪元9月29日报导】(中央社记者韦枢台北二十九日电)网路服务提供厂商相继提供大容量的电子信箱后,真正具有高附加功能的服务也应同步提升。入口网站业者指出,值得各界深思的是,在即时通讯软体发达,及网路硬碟整合服务的发展下,电子信箱还能扮演的角色与功能,更深层、更加值的服务为何?及加大容量的必要性与前景。

搜寻引擎 Google 推出 1GB 容量信箱后,各网路服务提供业者纷纷摩拳擦掌准备用更大的信箱容量吸引网友使用。雅虎奇摩今天起陆续提供电子信箱升级服务,免费信箱 10 月 1 日起,由原本 6MB 加大为 100MB,而之前所有加大付费信箱规格全部升级为 2GB 统一容量。

数位相机、数位录影机等各项 3C 产品愈来愈普及,影音档使用量激增下,雅虎奇摩电子信箱也决定将信件最大夹档容量随着提升,免费信箱单封信件的最大夹档容量从原来的 3MB 升级为 10MB,而加大 VIP 信箱的最大夹档容量则从原来的 10MB 升级为 20MB。

此外,为因应网友需求,雅虎奇摩电子信箱的升级计划,整合反垃圾信六大高手,及 POP 转寄与信纸底图等呼应趋势演进的各项功能,让网友享受更简单、方便、安全与效率的电子信箱服务。

雅虎奇摩公关经理吴晓岚指出,网路业者提供的每一个服务和每一个目标都要和市场趋势结合,当市场不断反应需要更大的信箱时,网路服务提供者就应该因应这类服务做必要的改变。

吴晓岚强调,提供更大的信箱给网友使用可以让网友有更大的挥洒空间,但配套措施一定要强化防毒和防垃圾信的功能,否则网友会收到一大堆的病毒和垃圾信,加大信箱反而毫无意义。

入口网站家庭网路 PC HOME 暂未跟进提供加大信箱给网友。公关副理曾淑华表示,PC HOME 提供免费和付费的信箱,免费是 10MB,付费是 50MB,而且 PCHOME 是入口网站中唯一提供透过 POP 3 收信的服务。

曾淑华说,自网路硬碟问市以来,信箱功能已经减低很多,甚至很多沟通已不再经过信箱转收,即时通讯系统 (MSN、大哥大、网路电话等)扮演愈来愈重要的功能,所以业者相互竞争提供加大信箱给网友是否会浪费网路资源值得考量。

但日后影音档案愈来愈大,如果信箱不加大,是否不符合使用者需求?曾淑华强调,电子信箱最主要是希望收发有用的资料进行各种应用,现在有不少占记忆体大的影音档都使用网路连结方式,让使用者自行连到网路硬碟欣赏;加大信箱容量,业者必须在后端改变服务器容量、信箱的管理、邮件的使用、搜寻的便利度、防毒和防垃圾信等功能都要随之提升,所以 PC HOME 还在观察市场电子信箱功能的变化。

蕃薯藤资讯服务总监连祥一表示,蕃薯藤在观望是否跟进加大信箱容量行列,因为美国一些网站的大容量竞争还在持续发酵,之前 GOOGLE 推出 1GB 的信箱,美国的 ADVENTURE MAIL 也有 2GB 到 10GB 的免费信箱,所以还要观察后续发展,

连祥一指出,蕃薯藤去年底做过一项调查,67% 的信箱使用者认为目前信箱容量足够,反而有 50.34% 的人觉得垃圾邮件太多才是最大问题,所以大容量信箱是趋势,但并非十分紧急,所以蕃薯藤暂时观察,未来不排除升级,但内部要先评估适合的方案再推动。

至于免费加大信箱是否为未来潮流?还是网路硬碟?甚或有网路服务提供者整合硬碟和加大信箱,提供消费者全方位的服务?蕃薯藤仍在观察到底那一种服务对消费者最有利。

连祥一强调,虽然提供大容量信箱有助提升企业形象,但真正值得业者和消费者深思的是,何种新一代服务模式对顾客是最有利的,当大家在容量上竞争时,谁能提供更深层、更加值的服务才是未来的观察重点。

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