【大紀元9月29日報導】(中央社記者韋樞台北二十九日電)網路服務提供廠商相繼提供大容量的電子信箱後，真正具有高附加功能的服務也應同步提昇。入口網站業者指出，值得各界深思的是，在即時通訊軟體發達，及網路硬碟整合服務的發展下，電子信箱還能扮演的角色與功能，更深層、更加值的服務為何？及加大容量的必要性與前景。
搜尋引擎 Google 推出 1GB 容量信箱後，各網路服務提供業者紛紛摩拳擦掌準備用更大的信箱容量吸引網友使用。雅虎奇摩今天起陸續提供電子信箱升級服務，免費信箱 10 月 1 日起，由原本 6MB 加大為 100MB，而之前所有加大付費信箱規格全部升級為 2GB 統一容量。
數位相機、數位錄影機等各項 3C 產品愈來愈普及，影音檔使用量激增下，雅虎奇摩電子信箱也決定將信件最大夾檔容量隨著提昇，免費信箱單封信件的最大夾檔容量從原來的 3MB 升級為 10MB，而加大 VIP 信箱的最大夾檔容量則從原來的 10MB 升級為 20MB。
此外，為因應網友需求，雅虎奇摩電子信箱的升級計劃，整合反垃圾信六大高手，及 POP 轉寄與信紙底圖等呼應趨勢演進的各項功能，讓網友享受更簡單、方便、安全與效率的電子信箱服務。
雅虎奇摩公關經理吳曉嵐指出，網路業者提供的每一個服務和每一個目標都要和市場趨勢結合，當市場不斷反應需要更大的信箱時，網路服務提供者就應該因應這類服務做必要的改變。
吳曉嵐強調，提供更大的信箱給網友使用可以讓網友有更大的揮灑空間，但配套措施一定要強化防毒和防垃圾信的功能，否則網友會收到一大堆的病毒和垃圾信，加大信箱反而毫無意義。
入口網站家庭網路 PC HOME 暫未跟進提供加大信箱給網友。公關副理曾淑華表示，PC HOME 提供免費和付費的信箱，免費是 10MB，付費是 50MB，而且 PCHOME 是入口網站中唯一提供透過 POP 3 收信的服務。
曾淑華說，自網路硬碟問市以來，信箱功能已經減低很多，甚至很多溝通已不再經過信箱轉收，即時通訊系統 (MSN、大哥大、網路電話等)扮演愈來愈重要的功能，所以業者相互競爭提供加大信箱給網友是否會浪費網路資源值得考量。
但日後影音檔案愈來愈大，如果信箱不加大，是否不符合使用者需求？曾淑華強調，電子信箱最主要是希望收發有用的資料進行各種應用，現在有不少佔記憶體大的影音檔都使用網路連結方式，讓使用者自行連到網路硬碟欣賞；加大信箱容量，業者必須在後端改變伺服器容量、信箱的管理、郵件的使用、搜尋的便利度、防毒和防垃圾信等功能都要隨之提昇，所以 PC HOME 還在觀察市場電子信箱功能的變化。
蕃薯藤資訊服務總監連祥一表示，蕃薯藤在觀望是否跟進加大信箱容量行列，因為美國一些網站的大容量競爭還在持續發酵，之前 GOOGLE 推出 1GB 的信箱，美國的 ADVENTURE MAIL 也有 2GB 到 10GB 的免費信箱，所以還要觀察後續發展，
連祥一指出，蕃薯藤去年底做過一項調查，67% 的信箱使用者認為目前信箱容量足夠，反而有 50.34% 的人覺得垃圾郵件太多才是最大問題，所以大容量信箱是趨勢，但並非十分緊急，所以蕃薯藤暫時觀察，未來不排除升級，但內部要先評估適合的方案再推動。
至於免費加大信箱是否為未來潮流？還是網路硬碟？甚或有網路服務提供者整合硬碟和加大信箱，提供消費者全方位的服務？蕃薯藤仍在觀察到底那一種服務對消費者最有利。
連祥一強調，雖然提供大容量信箱有助提昇企業形象，但真正值得業者和消費者深思的是，何種新一代服務模式對顧客是最有利的，當大家在容量上競爭時，誰能提供更深層、更加值的服務才是未來的觀察重點。
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