【大纪元7月10日讯】自由时报记者王滢娟台北报导 记者沈昭良摄影
220万 首日成交
“完美维纳斯”是雕塑大师阿曼生前与Daum脱蜡水晶最后一次合作的作品，70公分，即使价格高达2,200,000元，仍在第一天展出就被买走。
百货家居楼层里，那一排依着墙边而立的高级餐瓷与水晶，平日很少看见人走动，假日也少见人潮拥挤的状况，但也这样静静的卖，静静的赚，在百货零售业不景气，多个业种哀兵遍野的情况下，业绩依然稳固，甚至有小幅成长。鲜少全面打折，也不随百货折扣步调起舞，怎么能够活得那么好？究其原因，与主顾客的组成有很大的关系。
水晶与瓷偶等高级家居摆设不比精品与珠宝，虽然价格常常高得令人咋舌，但并非可以带出门去跟别人炫燿，除非懂得欣赏，一般人不会理解它的价值，跟一般人买精品的炫燿心理不同。麦森瓷器公关黄雅婷说，基本上，这类商品的顾客，一定是对水晶、瓷器有喜好，也多半都有一定的社经地位，多属于律师、医生、贸易等专业人士，年纪也都有一点，约40岁左右，夫妻结伴一起来看。
大师级作品 百万刷手现身
因主顾客消费实力都属塔尖层次，并非普通的受薪阶级，因而即使经济不景气，对业绩几乎没有影响。虽然各品牌都说，今年比起往年辛苦，主顾客们花钱不若以往爽快，但从百货面来看，每个月业绩都还是稳定成长，大叶高岛屋统计后发现，在很多业种拼得很辛苦的情况下，高级家居摆设仍成长10％。美丽华，较去年同期也有5％的成长，其中又以麦森瓷器成长最多，幅度高达20％！同时，高级家居摆设流行性不比时装配件，少有过季褪流行的问题；而且，有很多的主顾客都属于收藏家等级，对他们来说，这些商品等同于艺术品，品质才是他们关心的重点，成品够精致，有达到他们心目中的美感标准，就能让他们买单。尤其是大师级的作品，常常马上就被人收藏，如居礼名店此次欧洲贵族生活巡礼展引进的几尊大师级作品，如阿曼生前最后和Daum合作的“完美维纳斯”、达利“流逝的时间”等，都在展期第1、2天就卖出，消费实力可见一斑。
高级家居摆设虽然不具流行性，但是仍然有淡、旺季之分，所谓的旺季，就是百货的大档期，如周年庆，配合百货的优惠活动，许多大笔交易都在这个时候成交，数十万是常见的交易数字，百万刷手也在此时出现。
百货零售业为了刺激消费，释出的利多手笔越来越大，次数也越来越频繁，常可见满千送百活动，还有信用卡配合无息分期、满额赠等，通常这时的交易单价就会提高。
Wedgwood公关林若瑾说，小件的单品可能看到当下喜欢就会购买，但是大件高单价的商品，客人往往是看中后，指定要在某个时间点提货，因为可以换到百货提供的优惠。而且客人对于百货DM上种种优惠活动了若指掌，要用哪张卡、可以换到哪些东西，可都是经过精密计算，决不吃亏。
大型展览吸金 10天3千万元
塔尖顾客眼光高，除了东西的品质要好，服务要贴心外，品牌也常办特殊活动来款待VIP们，“奇蒙子”好，财源也滚滚来。
大型展览会是高级家居摆饰的重要活动，可以引进平日少见的摆设，展现品牌的深度与精致工艺。居礼名店协理盛凡丁表示，以Herend为例，平常受限于柜位空间，无法表现大型摆件的气势，因此以引进餐瓷为主，但透过大型展览，就有足够的空间布置塑造大型摆件需要的氛围，如之前在台北Sogo忠孝店举办“欧洲贵族生活巡礼”展，近百坪展场内，除了全系列商品，也引进平日店柜少见的大型摆件，以及从博物馆内借调来的展示品，短短10天内，就创下超过3千万业绩。
大型展览会常伴随着VIP晚宴，请VIP们享受美食、音乐与精彩表演节目的美好气氛下，就近欣赏作品，常常在当晚就可创下超高业绩。麦森瓷器为庆祝瓷器雕塑之父昆德勒诞生300周年，5月间在台中广三Sogo举办麦森瓷器鉴赏会，邀集北部与南部的VIP，共10部游览车浩浩荡荡杀到展场，当晚并于台中长荣桂冠酒店举办晚宴。整档11天3,200万业绩，VIP日就贡献了800多万呢！
看目录下订 最快半年交单
居礼名店协理盛凡丁表示，国外买东西习惯到专门店，而台湾人的Shopping文化在百货，这是精品家居的通路还是以百货为主，就如同精品现在也纷纷进驻百货，是一样的道理。
虽然精品家居摆设多被安排在壁柜，有属于自己小小一方的空间，但是受限于百货能给的空间实在有限，只能摆设重点商品，也因此发展出“看目录下单”的特殊销售文化。盛凡丁表示，如果顾客对品牌生产的商品有信心，通常都会看目录下单订购。
黄雅婷也说，看目录或照片下订单的比例，在麦森瓷器是相当高的，尤其主顾客们很爱看新品，每当法兰克福春季与秋季展后，顾客都会抢先看目录，但是下订单后，最快也要半年才能看到商品，依照商品制造的复杂程度，等上1、2年也是常有的事情，不过顾客们通常也不在意。
另外，限量商品通常客人看到照片就会直接下订。
限量瓷器如同珠宝，珠宝常因宝石难寻而无法产出第二件，瓷器则因为模具的限制，也不会因有订单而再生产。限量作品日后的增值空间虽大，但是买主几乎都当做艺术品欣赏，转手的机会微乎其微。看到的当下不下订，等到货品运到台湾，可能已经直接进别人家， 连看一眼都难。
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