【大纪元6月4日报导】（中央社记者周世惠旧金山四日专电）电子邮件可能很危险，小则让人窘迫出丑，大则有可能令你涉入司法调查案件。按出“传送”之前，数位科技时代的文字礼仪，听听美国出版界多位作者的建议。重点在于邮件的开头和结语。
应该“回复”的信件，不小心变成“转载”，当下就糗大了。纽约时报的编辑大卫．希普利和“希伯利恩出版社”的总编辑威尔．史瓦尔贝认为，多数人的电子邮件“糟透了”，没有想清楚就按出“传送”。
写电子邮件要谨慎，他们在合著的书里“传送：居家和职场的电子邮件大全”提到，电子邮件永远存在。因会计丑闻而宣布破产的美国能源业巨擘恩隆开发公司，被销毁的数千封关键电子邮件，在调查过程中又被救回，类似的例证收录在“电子邮件可能让人入狱”的篇章。
习于电子邮件的文字沟通，很多人或许认为怎么开头、怎么结语太过琐碎而忽略，不过希普利和史瓦尔贝于这本今年四月出版的书里建议，把电子邮件的写作当成一般信件写作，除了遣词用字、标点和文法，最重要的是问自己“与收件人的关系”。
不论公务或私人的英文电子邮件主体，两位作者忠告慎用“全型大写”，因为看起来像在对人大吼大叫。
写完一封电子邮件怎么结语？去年九月出版的“电子邮件：守则”芝加哥作者杰夫．史蒂尔提到，“开头和结尾一样重要，表示对收件人的尊重，不要因为太忙而没有好好表示礼貌。”
因应不同场合、对象，史蒂尔在书中整理常用的英文祝颂语：
(谨致问候)：经典不犯错的用法。
(谨致敬上)：适合公务和正式的关系。
(感恩)：尊重合礼仪，有求于人时适用。 (谨致尊重)：和谨致敬上一样正式。
(您忠实的)：情绪化，请给朋友和情人。
(挚爱)：保留给情人。
(保重)：工作可；用在约会的双方则是一种不祥的预感，暗示关系结束，祝对方有美好人生。
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