标签:
【大纪元7月2日报导】（中央社记者方旭台北二日电）台北市政府十二区行政大楼一楼入口处，自今天开始设置“联合服务小组”，未来将主动为洽公民众提供指引与楼层业务解说服务，台北市长郝龙斌表示，希望借此继续提升市府各行政中心的执行力及满意度，提供更优质、便民的服务。
郝龙斌今早在民政局长黄吕锦茹、信义区区长张金镇的陪同下，于信义区行政中心主持“联合服务小组”开幕仪式，信义区里长联谊会会长黄种钏及多位里长也受邀出席典礼。郝龙斌并敲打三声锣响，庆祝各行政中心联合服务小组开幕成功、事事如意、为民前锋。
郝龙斌强调，希望“联合服务小组”的成立，能让民众觉得到各行政中心是很愉快的经验，并让民众享有更贴心、优质、便捷的洽公环境，节省洽公时间，达到宾至如归的贴心服务。
黄吕锦茹则表示，目前各行政中心内，部分机关虽已设立服务专区，实施迎宾、提供业务咨询等各项辅助性服务，但往往仅局限在各自楼层的服务，一般市民仍须自行摸索至洽公地点，常有跑错机关的困扰。
她说，为进一步提升服务品质，因此民政局在公务人力困窘情形下，与各区公所仍积极结合民间资源，透过志工招募与培训，成立联合服务小组。未来服务人员将在各区行政大楼一楼入口主动迎宾，解说楼层业务，让市民一踏进行政中心，即可感受主动、亲切的服务。
黄吕锦茹说，联合服务小组除能让市民最短时间到达洽公单位，办妥申办、处理事项，亦可视市民需要，直接引导或搀扶老弱伤残及行动不便者至洽公单位，打破过去市民洽公等于走进冷衙门的刻板印象。
