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振兴台湾观光 劳委会1亿5千万培训人才

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【大纪元8月8日报导】(中央社记者汪淑芬台北八日电)台湾有好山、好水,但观光服务品质却有待提升,行政院劳工委员会职业训练局将推动“观光产业人才培训振兴计划”,明年以前编列新台一亿五千万元经费,补助各地方政府办理各类观光服务人员培训。

劳委会主委王如玄上午主持“观光产人才培训振兴计划”启动仪式,并以切身经验谈到台湾的风景不比国外差,但有些服务人员的态度却让人不舒服。

王如玄说,有一次拿了亲戚送的五星级饭店招待券到垦丁度假,招待券上明明写着山景住房,到了饭店她却被安排住到地下二楼的住房,她询问时,服务人员给的答案却是“如果愿意加价也可升级总统套房”,让她有受伤的感觉。

王如玄说,她去过三十多个国家,近几年很少出国玩,因为她发现台湾风景真的很美,她很愿意在台湾度假,但服务软体需要加强。

职训局“观光产业人才培训振兴计划”的训练对象,特别针对具劳、农保被保险人身份,十五岁以上、六十五岁以下,欲从事观光产业者(包括本国籍、在台大陆配偶已领有长期居留证或工作证,或外国籍配偶已领有居留证者)。

职训局长陈益民说,今年度的经费有五千万元,明年约一亿元,协助各县市政府至少提出一个训练计划案,目前台中市政府已提出大坑风景区导览人才培训,高雄市政府配合世运办理观光餐旅服务人员培训,桃园县政府办理两蒋文化园区、拉拉山水蜜桃季、莲花观光季等活动服务人员培训。

职训局估计,每年可培训约八千人次,可望提升各地观光产业人力品质,并可创造出更多就业机会。

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