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【大纪元10月11日讯】〔自由时报记者刘力仁/台北报导〕吃喝玩乐食衣住行,样样商品都可见名人代言,但行政院消保会去年度消费行为调查,仅十四.三六%消费者购物受名人代言影响,高达五十一.六二%不受影响,相较前一年相同调查有二十一.三八%消费者相信名人代言,显示名人代言影响力越来越低。
仅14%消费者会受名人代言影响
消保会消保官组组长吴政学表示,这几年名人代言的减肥药、瘦身美容产品频出状况,打击消费者对名人的信心。消保会曾处理过消费者一口气买了数百万瘦身茶及健康食品、也有消费者花上百万加入成为健身中心会员,都是因为相信名人推荐,最后变成消费纠纷。
女性相信名人代言比例高于男性
调查进一步分析,女性相信名人代言的比例远高于男性、年龄越高者越不相信名人代言。学历则相当平均,不同程度学历,都有约一成二至一成八消费者相信名人代言产品,高学历不代表高判断力。
消基会秘书长吴家诚表示,女性用品比较常找名人代言,所以女性高于男性。另外年龄越高者生活经验越丰富,使用产品经验多,自主性跟着加强,比较不受代言影响。
吴家诚说,名人代言效果越来越差,显示消费者自主性及客观性越来越强,站在消费角度,这是好现象,名人代言最大问题是,对产品了解不够专业,也没有长期使用,部分只是为赚代言费用而推销,消基会投诉案件,不乏名人代言的产品。
吴家诚强调,产品的品质不会因名人代言而提升,最重要是消费者要有自主性。
国家通讯传播委员会(NCC )传播内容处长何吉森表示,名人电视上代言产品,出状况的例子最多是健康食品,NCC常会接到投诉“夸大疗效”、“广告不实”,这类行为通常触犯刑法及消保法规,会协助相关机关进行侦办。
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