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台大医:昨电脑设备故障系统异常5.5小时 

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【大纪元11月11日讯】(据中广新闻陈奕华报导)台大医院电脑系统昨天严重当机,时间长达5.5小时,检查认为是设备故障导致系统异常。院方今天对于系统停摆期间,被延误无法看诊的民众,安排加挂号;另外,持慢性处方笺原本要领药的民众,院方将宅配药物到府。

台大医院10号发生电脑大当机,诊疗作业突然改成人工填写,患者挂号、看诊、领药时间大受影响抱怨声四起,系统停摆五个多小时后,才修复完成。对于无法等待看诊的病患,院方表示会发给加号单,方便病患下次看诊,至于原本要领药的慢性病患,因为系统无法连线,领药不成白跑一趟,也会以宅配方式,把药物寄送到病患家中。

台大医院副院长王明钜说:“拿加号单一个月内再来挂号我们都没有问题。至于影响比较大的是慢性病处方笺的病人,他如果来领第二次或第三次的药,因为电脑服务中断,健保卡无法读卡出来,所以这个部分,如果他愿意把健保卡留下来,然后把原来费用一百块也留下来,我们会帮忙把药开好之后,然后宅配回去给他。”

台大医院发生近几年来最严重的系统当机,从早上11点半一直持续到下午五点才完成修复,造成病患不便,院方重申歉意,经检查确认是设备故障导致的系统异常,造成系统停摆。

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