【大纪元11月26日讯】（大纪元记者黄玉燕台湾台中报导）研考会十大民怨调查刚出炉，其中被电话、网路诈骗项目居民怨之首，数据反映民众厌恶生活在被诈骗的恐惧当中。台中市议员唐国泰、洪嘉鸿26日在议会以联合质询方式，要求市府要想法打击诈欺犯罪，并要市长背书成立“诈骗受害者集体诉讼保护”机制，强调不能把责任只推给警方与民众去承担，而是要能同时规范电信业者，否则，电信业者在其中，反而会成了诈欺犯罪的帮凶。
市议员唐国泰、洪嘉鸿则指出，昨天刚出炉的研考会的十大民怨调查结果显示，电话与网路诈骗竟是十大民怨之首，而以实际的生活经验来看，民众真的可以说是生活在诈骗的恐惧之中。洪嘉鸿表示，目前一般诈骗案件只有刑事责任，而在民事部分因为诉讼费要10万，受害民众付不出诉讼费用，所以根本遏止不了诈欺罪犯，他们通常只在牢里蹲不到3年，就可出来继续犯案，享用先前犯罪的不法所得。
议员唐国泰表示，现在政府对于电信诈欺案的防堵政策只有一次提领不能超过3万、开户要双证件等等方式主要在限制人民的行为，反观南韩为了确实解决问题，甚至限制个人一天简训的发送量不得超过500通，限制预付卡购买条件等等比较积极的作为。
唐国泰指出真正犯罪的源头包括对电信业者没有更严谨的规范，包括允许电话可以多层次转接，民众无法查询发话源头，允许设立0204发话系统，民众在接获以094或095开头的电话回拨必须负担每分钟甚至高达500元的费用等等，都让许多民众一再受害。他强调，电信业者不可以只顾赚钱，而不负担社会责任。
二位议员希望由市府推动成立“诈骗受害者集体诉讼保护”机制，只要有20位的受害者，就可以由消费者团体负责集体诉讼，经过法制处的辅导，连同律师团能义务为民众服务。洪嘉鸿说，一旦犯罪成立，除了诈欺犯需支付赔偿外，电信业者也要连带支付其中三成的赔偿费用，唐国泰表示，从这两方面着手，如此一来，相信就可以起到吓阻的作用。
胡市长表示，防止诈骗政府责无旁贷，相关课责问题以及建立集体诉讼制度，会由相关单位研究可能性，市府一定会站在保护市民权益立场尽最大的努力。
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