可乐教父的成败十诫(8)

在此我们目睹了一家有过辉煌纪录的公司，建立在技术创新之上，但是却因为过度沉浸于一项产品所带来的成功，漠视内部员工（虽然远在另一岸）所开创的新机会，彻底放弃冒险。他们忽略了这个简单的事实：要创造长期获利，必须在短期内不断创新。

当然，前行的路上，总是会遭遇某些失败。沃尔特．艾萨克森?C在他为爱因斯坦所写的精彩传记?D中，提到了一个小故事，是关于爱因斯坦到普林斯顿大学时，列举他的新办公室所需的配备如下：一张桌子，一张椅子、几枝笔、纸张，还有一个非常大的废纸篓，“用来装我将犯下的所有错误。”在商场上，你要是犯了像史帝夫．贾伯斯的“丽莎”?E或“Power Mac Cube”?F之类的错误，你或许还可以提出好的说词来辩解，因为苹果公司那个具高度创造力的环境，固然曾做出这些失败作品，却也创造出iPod和iPhone这样的市场大赢家。

即使是埃兹尔汽车?G、四十五转唱片乃至于“新可乐”（New Coke）?H这些错误，尽管已经变成全美国商学院负面教材里的经典个案研究，你还是可以为它们提出合理化的理由。这些失败，由于在事后看来，可以让我们从管理上的重大疏失中学习到宝贵的教训，所以还称得上是“冒险”，只不过没有成功而已。诸如此类的错误判断，尽管在当时可能付出了高昂的代价，却是让企业永续经营必须付出的部分成本。

诚如管理大师彼得．杜拉克在将近五十年前所言，以审慎的态度，将公司现有的资产做为冒险的赌注，以确保未来的长治久安，是管理阶层的重大任务。事实上，如果一家公司从没失败过，我会认为这家公司的管理阶层不满于现状的能力或许还不够强烈，并不值得公司付给他们那么多薪水。

无论从哪个面向来看，过去的全录都没有对现状感到不满。他们过得非常、非常舒适，而且就如同我提到过的，当你日子过得很安逸，放弃冒险的诱惑就会变得非常强大，而且大到几乎无法抵抗。如此一来，失败就几乎是无可避免之事了。@

摘自 《最珍贵的教训——可乐教父的成败十诫》 先觉出版社 提供

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