【大紀元5月11日訊】(大紀元記者黃靜榮香港報道)香港新界葵盛東邨發生斬人慘案後，政府受到各界批評，指政府對每名醫務社工要處理78宗精神病康復者個案欠缺支援，對社工造成很大壓力。正言匯社社長、香港理工大學應用社會科學系講師張超雄認為，這是制度上的漏洞。香港沒有一個精神康復的政策，整個社會精神健康服務割裂，是最大問題。他希望有一個真正的個案管理系統，由專人統籌管理病人整個生活狀況。
每名社工處理78個案
根據資料顯示，香港目前有15萬人有精神健康問題，41,000人屬於嚴重類別，需醫管局和各類機構支援。社會福利署助理處長袁鄺鏽儀在一個電台中表示，當局目前有198位精神科醫務社會工作者(社工)，每人要處理78個個案，較3年前每個社工處理98個個案有所降低，而198位醫務社工，今年會增加到210位。
她說，自01年開始，社署已經同醫管局及非政府機構合作，為康復者及家人提供支援。為了加強跟進嚴重患者，社署在去年3月在天水圍成立第一間綜合中心，重整社區支援服務。
至於會否加快在全港18區設立類似的社區支援中心，袁鄺綉儀則說，現階段和醫管局及非政府機構商討執行細節。她說：「病人出院之前，在醫院有一個跨部門的會議，有醫務社工參與的；回到社會之後，如果他需要一些福利的跟進，如經濟援助或住屋等服務，由社會福利署或非政府機構做出跟進。」
對於葵盛東村慘案，張超雄認為，精神康復者很少有暴力的傾向，「很不幸香港不停發生這些事，當然個人有些責任，但他們是病人，要看制度上有甚麼漏洞，為甚麼讓這些慘劇不斷發生。」
香港精神健康服務割裂
他說：「香港沒有一個精神康復的政策，沒一個精神健康政策，亦都沒有一個組織去統籌精神復康的服務。有一部份服務在醫管局、一部份服務衛生署、一部份在社署。其實整個社會精神健康服務最大問題就是割裂的。在這個割裂底下，我們接了很多這些有危險的個案。」
他認為目前對精神康復者的支援不足。「比如病發嚴重的入院，在院內我們有義務社工看護他們，有醫生給他吃藥，很快出院。出院後就不關醫務社工事了，如果嚴重的就會有一個社康護士跟他一段時間，但都是一個相對短的時間，出院後，分分鐘未必有社工跟。」他認為精神復康服務應有一個部門統一管理。
他指出，解決綜援的社署職員不是社工，不會看他整個人的需要；解決住屋問題的房署當然不會處理他們行為及與鄰居關係問題等。他說：「經濟上、房屋上、醫療上都有幫他解決，但真正問題沒人解決。」他希望有一個真正的個案管理系統，專人統籌管理病人整個生活狀況。
社工壓力大自身難保
另外，對於最近有社工因壓力大自殺，張超雄指出，社工自殺都是一個悲劇。他在一個電台節目中說：「社工平時應該是幫人的，是一個碼頭，在風高浪急的時候，給有需要的人一個安全感。但我們自己都自身難保的時候，顯示環境有多惡劣。其實一筆過撥款下，中層管理人員往往兩面不是人，他一方面要看上面，上面說財政緊迫，要賺多些錢、做多些事。工作量一直壓下去，造成下面（社工）有好多怨氣。」
精神病康復者郭先生昨日亦致電電台節目，批評當局對康復者欠缺長期支援。社工未能做到定期探訪。他說：「社工不停換了好幾次，2個月換一次，需要時想找他們，卻得不到回覆。」
精神科醫生曾繁光昨日在電台節目表示，若果家人懷疑家庭成員出現精神問題，可以透過家庭醫生先作簡單評估，再進行轉介。至於發現鄰居精神狀況不穩定及行為變得異常，有需要時可以通知社署的綜合家庭服務中心求助。
政府各部門亦分別表示，在有關項目上的撥款去年已增加了3,000萬，今年則增加1億元，但需要一定時間策劃撥款用途、人力、物力與資源的分配。當局會研究如何支援康復者家人及鄰居，包括考慮在現時的架構，透過鄰居事先向專業人士求助，及早介入，完善現行做法。◇ (http://www.dajiyuan.com)
