【大紀元2013年06月22日訊】（大紀元記者蘇子清綜合報導）6月21日（週五），由於調度飛機的電腦系統出現故障，美國西南航空公司(Southwest)大量航班無法起飛，有大約250個航班受到影響。儘管幾小時後系統恢復正常，依然有至少57個航班被取消。導致電腦系統故障的原因尚不清楚，目前航班已全部恢復正常。
大部份受到影響的航班集中在美國西海岸，西部的丹佛國際機場和加州，鳳凰城，拉斯維加斯，奧克蘭的幾個機場，同時也有幾個東部航班受波及。電腦系統的故障影響了旅客辦理登機手續，打印登機牌以及行李稱重。
西南航空公司發言人Michelle Agnew告訴路透社，43個被取消的航班原定於週五晚從美國西部起飛，另外14班則原定於週六早晨飛往美國各地，但因機組人員無法按原定日程趕往機場而取消。
總部位於達拉斯的西南航空週五原計劃運行3400個航班。許多週五晚準備登機的乘客無法知道自己的飛機是否會被取消而只能在機場等待。一些原本已經登機的乘客被告知要下飛機回到機場等待，但不久又被告知可再次登機。
一些飛機原已在飛行滑行道待命，在太平洋時間晚8點電腦故障被發現後被召回航站樓，但已經起飛的航班沒有受到影響。
太平洋時間晚11點剛過，西南航空在推特上報告：「系統已經開始運作，我們將開始對受到影響的旅客作出安排，感謝您的耐心。」
Agnew表示，週六早上電腦系統已經全部恢復正常，在這之前他們啟用了一個速度較慢的備用系統。
洛杉磯國家機場發言人表示，有5個航班受到從半小時到80分鐘不等的延誤。在加州的另一個安大略國際機場，有三個航班受到影響。
Agnew週五晚表示：「我們感到很抱歉，這是我們的錯誤，我們將會盡全力彌補受到影響的乘客。」
因為電腦故障而致使航班延誤已經不是第一次發生，今年4月，美國航空公司（American Airlines）因為電腦故障使得全國大批航班無法起飛，最後被迫取消970個航班。去年8月，美聯航（United Airlines）也曾延誤580個航班，11月一次延誤過636個航班。
（責任編輯：李緣）
