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觀光局
【大紀元2013年09月26日訊】（大紀元記者藍悅真台灣台北報導）中華民國旅行業品質保障協會26日表揚第2屆金質旅遊行程頒獎，獲觀光局支持，理事長曾盛海表示，今年總共有77個旅遊行程參賽，最後選出5個國民旅遊行程、5個入境旅遊行程和22個出境旅遊行程，希望藉由良好的競爭來提升台灣旅遊的服務品質。
觀光局副局長張錫聰說，去年世界觀光組織預測，全球旅遊市場成長4%，亞太最高為6.8%，由西方轉移到東方，台灣成長更高達20.11%，而台灣的旅遊開始蓬勃發展，國民旅遊達到1億4千萬人次，代表旅遊新世代的來臨，量增加了，品質也要跟著提升。
品保協會理事長曾盛海表示，去年剛開始推行時非常辛苦，最後優質行程達「零客訴」，是旅行社的驕傲。
評選項目則包括旅遊行程產品特色和創新度、行銷策略和市場分析、航班安排、景點交通路線安排順暢性、旅館星級內容特色、團費合理性和旅客滿意度。◇
（責任編輯：尚穎）
