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观光局
【大纪元2013年09月26日讯】（大纪元记者蓝悦真台湾台北报导）中华民国旅行业品质保障协会26日表扬第2届金质旅游行程颁奖，获观光局支持，理事长曾盛海表示，今年总共有77个旅游行程参赛，最后选出5个国民旅游行程、5个入境旅游行程和22个出境旅游行程，希望藉由良好的竞争来提升台湾旅游的服务品质。
观光局副局长张锡聪说，去年世界观光组织预测，全球旅游市场成长4%，亚太最高为6.8%，由西方转移到东方，台湾成长更高达20.11%，而台湾的旅游开始蓬勃发展，国民旅游达到1亿4千万人次，代表旅游新世代的来临，量增加了，品质也要跟着提升。
品保协会理事长曾盛海表示，去年刚开始推行时非常辛苦，最后优质行程达“零客诉”，是旅行社的骄傲。
评选项目则包括旅游行程产品特色和创新度、行销策略和市场分析、航班安排、景点交通路线安排顺畅性、旅馆星级内容特色、团费合理性和旅客满意度。◇
（责任编辑：尚颖）
