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公平工作委員會報案系統 僅用10天被迫下線

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【大紀元2018年09月05日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導)澳洲公平工作委員會(FWC)耗資近300萬澳元的eCase(電子案件管理)系統,在上線僅10天後就被撤下,目前舊系統已被重新啟用,新系統何時再上線不得而知。

公平工作委員會的eCase系統在8月6日試運行,20日正式啟動。該系統可以幫助用戶上傳提交給公平工作委員會的案件。但該系統一直問題不斷,於是在正式啟動10天以後,也就是8月30日被撤下。提交案件的方式恢復到之前的下載表格、再通過電子郵件上交的方式。

公平工作委員會也沒說明新系統什麼時候會再次被啟用,但證實,在新系統啟用後已經收到了200多個故障報告。公平工作委員會的工作人員霍蘭德(Michael Holland)說: 「8月30日,管理層決定停止使用新系統,回到舊的運作模式上,直到問題獲得解決。」

「根據目前的維修進度,委員會預計修復工作的耗時會在合理範圍內,但在問題的根本原因沒有獲得證實和解決前,無法給出eCase啟動的具體時間。」

eCase系統由Appian軟件公司開發,前後耗資高達299萬澳元。

公平工作委員會表示,他們目前正在和軟件公司密切合作來解決新系統的問題。

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責任編輯:李熔石

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