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【教練觀點】成功不是偶然

吳政峰(職涯青創顧問師)

努力創造產品的「二次S曲線」,持續努力追求進步,讓自己鞭策自己,而非市場驅力。 (123RF)

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【大紀元2019年08月13日訊】(大紀元記者吳政峰報導)每每與創業家晤談,我總會提問,您對您自家的產品或服務,有何看法?而您的產品,是否具有市場上的差異化及競爭優勢?在消費者心中,他們如何「定位」您自家的產品?

多數的廠商,總是從原料、內容、價格、包裝、製程、樣式與通路中加以回應,並滔滔不絕地陳述,產品如何如何「好」,以及如何如何與其它業者「不一樣」。

然而,當我繼續追問,您產品或服務的「know-how」(即核心競爭價值)時,能夠清楚說明的,則是少之又少。要不就是,類似的產品或服務,早已存在在市面上,且市場的發展已逐漸飽和,深處紅海之中。於是,站在廠商本位的立場,我們實在很難清楚定義,「商品」究竟該是什麼,又會是什麼。只因為,消費者多半是健忘的,更是喜新厭舊的,他們不會「從一而終」,更不會「死心追隨」。也於是,廠商必得隨時站在樂觀發展的「對立面」,用更小心謹慎的態度,看待商品、市場、消費者,以及「創新」這件事!

在晤談多家廠商後,筆者發現,廠商總是過分樂觀地看待產品與服務,而對「創新」這件事,抱持不做就沒錯且觀望的態度。要不,也僅停留在產品的「漸進開發」(如不同樣式、不同種類、不同市場等),而不是破壞式創新、差異化創新,或多角化經營等。有鑑於此,筆者發現,這些業者所經營的產品,總存在著「產品惰化」之現象。所謂的「產品惰化」,指的乃是,業者總樂觀地以為,產品會「一直」活的很好、活的很順遂,但事實是,產品總比您想像的,「衰弱的快」、「陣亡的快」。

那麼,您是否還認為,自家的產品,終是那麼完美、那麼令人滿意?

非也,非也。也或許,您應該努力創造產品的「二次S曲線」,持續努力追求進步,讓自己鞭策自己,而非市場驅力。而從許多知名品牌的成功發展中,諸如iPhone、Gogoro、全聯、7-11等,我們當可了解,成功不是偶然,而是藉由一次次的創新,所努力創造出的「必然」啊!◇

責任編輯:韻寰

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