【大紀元3月15日報導】(中央社記者馮昭台北十五日電)因中華電信程式出問題，台鐵語音及網路訂票系統擺烏龍超訂車票，雖然今天中午緊急關閉訂票系統，三月二十四日至二十六日的超訂車票仍多達四千張。台灣鐵路管理局表示，凡是今天以前訂到車票，取票期限內無法取得當次、有座車票的旅客，將以半價補償。
台鐵副局長陳峰男表示，昨天下午訂票系統出現少量超訂現象，台鐵隨即透過調撥座位解決；因昨天有狀況，今天工作人員特別注意訂票系統，上午九時三十分又發現超訂座位，緊急通知中華電信卻無法立即找出原因，因此於上午十一時三十分關閉系統，以免影響旅客權益。
陳峰男表示，超訂座位集中在三月二十四日至二十六日三天，共有一百四十八車次、四千一百七十五張票超訂，多數以加掛列車處理，不影響旅客權益。
超訂車次中，以二十四日花蓮到樹林的1059車次多訂二百零五張最嚴重，二十六日花蓮到樹林的1066車次超訂一百三十六張，同一天蘇澳到樹林的1088車次多訂一百一十二張。陳峰男說，由於這三車次超訂數目較大，只能在原車次前後數分鐘加開列車，訂到這三車次的旅客可能要改搭加開列車。
台鐵運務處表示，今天以前訂到車票的旅客還是應於訂票三天內取票，其中訂到上述超訂座位較嚴重三車次的旅客，可能無法在郵局取票，必須親自跑一趟車站。這些無法當場取得劃位車票，必須改搭列車的旅客，台鐵將會留下旅客連絡電話，開車前一週內再確認座位，屆時取票時將半價優待。
陳峰男指出，台鐵已確認交給中華電信的座位數沒有問題，訂票系統異常的原因在中華電信程式，研判是中華電信系統將前一天已售的座位再次放進網站銷售，才導致重複訂位。台鐵將向中華電信求償。
據中華電信表示，前天(十三日)台鐵訂票系統就有狀況發生，昨天有少量超訂，今天上午問題更嚴重，緊急關閉系統查修後，已增加一道檢查程序後，明天上午六時重新開放訂票系統可恢復正常。
