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【大紀元2月7日報導】（中央社記者林怡君台北七日電）民主進步黨籍立委林耘生今天表示，接獲民眾陳情，階梯數位學院與消費者簽訂分期付款契約時，並未告知消費者契約內容是銀行的消費性貸款，銀行也未善盡核對與告知責任，導致消費者雖與業者終止契約，但仍遭銀行催繳帳款。
林耘生（南投縣）上午在立法院與陳情人陳小姐召開記者會表示，陳小姐前年與階梯數位簽約加入課程，分期付款方式，每個月繳交新台幣四千五百七十九元，三年總計應交十六萬元，但因不適用決定終止合約，陳小姐付給業者違約金以為已結清，事後卻不停遭銀行催繳，才知當初簽下的是銀行的消費性貸款契約。
林耘生說，類似消費糾紛金額高達八十億元，消費者與業者簽約時並未被告知是與銀行簽訂消費性貸款契約，因此消費者與業者終止合約關係後，銀行還是會繼續催繳帳款，消費者屬於相對弱勢，盼政府能建立機制防止類似糾紛發生。
陳小姐說，賠了百分之十的違約金終止合約，業者也說一定會和銀行結清，但直到上個月底一直收到銀行催繳簡訊，才得知自己當初簽的是銀行消費性貸款，業者也未協助處理。
金管會銀行局官員說，銀行辦理消費性貸款與分期貸款的契約應分開，同時也應善盡提醒消費者得責任。而民眾簽約同時也應提高警覺，清楚瞭解貸款對象是銀行非業者。
