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新型流感
【大紀元5月3日訊】〔自由時報記者李文儀、范正祥／台北報導〕香港、南韓陸續傳出新型流感確定疫情，昨天被列入黃色旅遊警示，旅客可據以取消旅遊團行程，但仍須賠償旅行社；其中香港自由行盛行，機票已開、飯店已訂的旅客不一定能退費，恐將損失更大。
旅行社業者表示，韓國傳出疑似病例後，這兩天已有不少旅客要求退團，預料明天上班日後，會有更多香港、韓國退團詢問，後續效應難以評估，但絕對影響重大，且不只是韓國、香港的旅遊市場受影響，澳門、中國旅遊都會受到波及。
外交部昨天公布因新流感造成的旅遊警示中，目前墨西哥列為紅色「不宜前往」，訂團旅客可在扣除規費及必要費用後全額退費。其他包括美國、加拿大、法國、德國、英國、西班牙等十四個國家，都是「提醒注意」的黃色警示。香港部分，由陸委會列為第二級侷限性病例聚集，相當於黃色警示。
觀光局業務組長陳美秀表示，預訂香港、韓國團等黃色警示區域的旅客，若臨時取消行程，須依距離出發日的天數，計算不同程度賠償旅行社。
自由行不適用旅遊團契約規範
品保協會秘書長陳怡全指出，自由行不適用旅遊團契約規範，旅客退費得看機票票種、飯店規定，例如有的機票可改期、可付費變更，但有的便宜促銷機票根本不能更改，只能作廢。
陳怡全說，由於香港本身未宣布警示，因此當地飯店可不退費，一般而言，前一天通知取消住房，第一晚住宿費或訂金會被沒收，但各家規定略有不同。透過旅行社預訂自由行的旅客，若無法退費，可要求旅行社出具飯店收費收據確認。
旅行業者表示，取消行程對旅客、旅行社都是損失，像昨天就有韓國團旅客來電要求取消週一行程，旅客得賠償六千元，由於時間緊迫，旅行社另外也損失一千多元，但也只能尊重客人的決定。
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