香港八达通首认卖197万客户资料

谋利4400万港元

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【大纪元7月27日讯】(据台视新闻报导)香港通用电子收费系统八达通公司 (Octopus) 出卖客户私隐谋利事件越揭越深。八达通行政总裁陈碧铧承认,过去 8 年曾向 6 间公司出售客户资料,其中从 2006 年起八达通向信诺环球及 CPP 两间公司转售 197 万个客户资料,共获利 4400 万元 (港元,下同) 。八达通从中更可收取回佣。而八达通与 6 间公司的合约中,从没订明客户资料不可流出香港。

香港《大公报》报导,八达通公司泄露客户私隐掀起全城声讨。个人资料私隐专员公署昨日就事件展开聆讯,分别传召八达通、信诺环球和 CPP 代表应讯。聆讯长达 9 小时。

陈碧铧聆讯后主动承认,从 2002 年开始,八达通分别向 6 间公司出售客户的个人资料,除信诺环球及 CPP 外,还有一间保险公司、两间市场调查公司和一间杂志分销商,但八达通与该四间公司已经约满。有关资料涉及“日日赏”会员、个人八达通卡用户及设有自动增值的用户,分别牵涉用户的名字、年龄、性别、学历、地址、电话、身份证号码、薪酬水平等。

据悉,八达通将于今 (27) 日立法会财委会内,交代该 4 间公司的背景。陈碧铧声称,根据手上资料,由 2006 年 1 月至今年 6 月的 4 年半期间,八达通旗下两间子公司–八达通奖赏和八达通广联转售 197 万个客户资料给信诺环球及 CPP ,商户借此平均联络每个客户 1.7 次,两间子公司合共得到 4400 万元收益,占两间子公司 4 年半内 1 亿 4000 万元总收益的 31% 。

但她说,若计算投资和营运开支,两间公司至今已亏蚀 3000 多万元。陈碧铧再次就事件表示歉意,并称八达通已提前终止与信诺环球及 CPP 的合作协议,未来不会再向其他公司转售客户资料,以释除公众的疑虑。私隐专员吴斌在聆讯期间,追问陈碧铧与信诺环球及 CPP 签订转售客户资料的合约细节。

陈碧铧承认,在与信诺环球签订的合约中,若信诺环球成功向八达通客户推销保险,八达通可收取额外佣金)。 陈碧铧还承认,合约中没有列明客户资料不可流出香港,但与合作公司有共识,相信客户资料不会流出香港。

八达通公司 2005 年推出“日日赏”至今,已有 23 间商户参与,陈碧铧坦承,这些商户曾拿取八达通客户的名字及电话,向客户进行推销,“这么多年以来约有十次八次,但绝大部分都没有泄露个人资料”。

消息人士指出,这次事件严重打击八达通形象及信誉,特别是“日日赏”计划,“当初推出原意是希望鼓励客户更多使用八达通消费,推动电子货币发展,因此才构思设立优惠给有需要客户。

吴斌表示,昨日聆讯过程顺利,有助公署作出定论,未来不排除再传召相关人士应讯,短期内提交报告。他说,这次事件差不多影响每名市民,期望透过聆讯找出事件真相。

工联会立法会议员王国兴认为,八达通公司连番解画说法都不同,反映八达通表现不老实,要以“挤牙膏”方式逼问才肯透露事实。“当初八达通一再否认泄漏客户资料和牟利,现在已证明全是大话”。
他讽刺八达通藉售卖客户资料获得丰厚利益,“卖一次计一次,次次都有花红,真系好多奖赏”。 中
他说,未来将引用“权力及特权法”,传召八达通、港铁等相关人士,交代客户资料的去向和用途。

金管局发言人表示,会全面审视八达通公司处理个人资料的事宜,有需要时将会联系私隐专员公署,并提供协助。 (http://www.dajiyuan.com)

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