美员工满意度进步奖揭晓 Target夺冠

【大纪元2011年10月02日讯】(大纪元记者王平编译报导)钱多事少休假多不一定让员工快乐，事实上据调查结果，美国员工满意度最高的企业能提供各种奖励措施，福利好，培训管道通畅，使员工的工作与生活能保持平衡；公司如能在这些项目上用心则员工的满意度即直线上升。

美“职场天堂”网站(CareerBliss.com)每年均调查各公司员工满意度，要求填写评估表之企业员工就下列项目评分：工作与生活的平衡发展、与上司及同事的关系、工作环境、职场资源、报酬、成长的机会、公司文化、公司形象、每日的工作内容和自由发挥的空间。

每位评分者针对每个项目对员工的整体工作满意度的重要性，于一分至五分范围内给分。

该网站将每个公司的所有分数相加后算出员工的平均满意度，并和前一年的分数相比，找出进步最多的公司，于审视超过25万项评估意见后选出进步最多的前50个公司(每个公司至少经过50次评估)，于最近完成评比，并公布获得进步奖得奖名单如下:

员工满意度较去年提升最多(12%)的公司是美国第二大超市塔给(Target)公司，在所有评分项目中均获高分，而在高阶管理和工作报酬得分最高分。

其他大型百货公司包括第五名沃尔玛(Wal-Mart)较去年进步8.8%，第六名梅西(Macy’s)进步8.5%，第八名家庭修缮补给站(Home Depot)进步8%。

美国通运(左侧最高楼)获进步奖第二名（图片来源 / Wikipedia）

美联银行获进步奖第三名（图片来源: /Wikipedia ）

上榜的前廿名中属于金融服务业的有美国通运(American Express)、美联银行(Wachovia) 、富达投资(Fidelity Investments)、美林证券(Merrill Lynch)及美国银行(Bank of America)等。

虽然经济不景气，这些获奖的企业仍然尽力提供良好的就业环境使员工乐于工作，相信员工的忠诚度亦将提升。

这个奖项很重要，因为它能反映职场心态的变化。职场天堂网站发现：每一年工作与家庭及个人生活的平衡关系对于员工满意度都是关键项目，其重要性往往超过薪资。

工作制度有弹性，是塑造令员工满意的工作环境的重要因素。如果制度设计完整，有培训计划，能在工作上学习成长，员工往往愿意屈就较低的薪资：员工希望能够有学习成长，进步成功的职场生涯。

职场天堂网站的使命是提升职场生涯的满意度：如果员工工作时快乐，对于个人生活的每个层面都会有正面的影响。

如果员工都乐于工作，公司产品的质量和服务品质也会成长，这是个双赢的结果，因此其调查结果值得各行各业企业家参考。

(责任编辑：毕儒宗)