女老板郑宇庭 发扬“招弟”精神

小人物奋斗故事系列：英雄不怕出身低，更不怕先天条件的阻碍，只要肯坚持，就会有收获。“看”看人间“逆境炼真金 不怕命来磨”的小人物奋斗故事，他们都有一个让人闻之鼻酸的惨淡童年。虽然出身低，成长环境充满对自己不利的因素，但这些小人物却能化逆境为顺境，在看似不可为的环境中，用自己的力量拼出一条路，谱出一段段动人的故事。

一个出身贫寒的女孩，小学一毕业便到工厂赚钱贴补家用。但她从不灰心丧志，一路从童工、领班、采购、财务等职位向上爬升。如今，这个小女孩已是小有成就的电子公司女老板！

小女孩究竟有何过人之处，竟能写下这一页传奇？

郑宇庭是“昶瑞工业有限公司”和“招弟薪创事业有限公司”的负责人。“昶瑞”成立于1990年，初创时名为“帝昶”，目前已由电子产品代工进而投入电子产品的开发与制造，其中又以电脑周边零组件为最大宗。“招弟”则是2011年才成立的新公司，为符合现代人养生、乐活、少负担的健康饮食概念，以甘薯、金瓜、香蕉、草仔粿、菜脯、龙眼、芋头等食材来制作饼干，未来还会持续开发文创产品，创立一个象征希望且具有特色的台湾品牌。

从电子制造业跨行文创领域，如此截然不同的产业，郑宇庭如何开疆辟土？身为女老板，面对的挑战跟质疑比一般男性多，过程茹苦含辛，历经各种挫折与考验，郑宇庭又是如何克服？

改变一生的贵人 创业合伙人自始至终相知与鼓励

姚清宗是郑宇庭电子公司里不同部门的同事。“本来我们互相看不顺眼，很多想法不太一样。”郑宇庭回忆道，原本不对盘的两人，在一次活动中聊开来，才发现原来对方和自己心中的刻板印象截然不同，并开始对彼此另眼相待。当时台湾经济正在起飞的阶段，代工赚钱很容易，姚清宗便兴起了合伙创业的想法。他找了郑宇庭和另一位同事创立了昶瑞的前身“帝昶”公司，三人各司其职、合作无间。后来另一位合伙人离开公司，公司成为擅长交际的姚清宗主外、郑宇庭主内的情况。

共事双方意见不合在所难免，考虑事情的观点也常是“男女大不同”。两人如何化解歧见？回想起姚清宗这位并肩作战的良师益友，郑宇庭感慨万分：“姚先生往往比较顺着我，但会用很多方式，委婉地告诉我其实怎么做会更好，这点让我感到很窝心。他的角色比较像军师，很懂得策略规划。但他做事比较慎重犹豫，我则是比较即知即行的人。”郑宇庭半开玩笑地说道：“只要不出人命，在考量不影响整体营运的原则下，我就会下去做。”

无奈人生无常，姚清宗罹患肝癌。医生宣告日子不多后，他决定在辞世前，逐渐放手让郑宇庭负责，将昶瑞公司交给她。

在生病的那段日子，姚清宗渐渐越来越少到公司。但他知道郑宇庭仍然需要协助，只要接到电话，便会到到公司帮忙，在一旁扶持。“他过世前几天还到过公司，那时他说可能是最后一次来，但我却没有放在心上。”说到此处，郑宇庭不禁红了眼眶：“我是看着他走完人生最后一程的。我告诉他，昶瑞是我们共同拥有的第一份事业，我一定会让昶瑞永续经营下去。”

考验接踵而至 独立接手公司赢得日商信任

姚清宗辞世后，郑宇庭的考验接踵而至。由于本身不是念电子科，而且最怕用英文跟国外客户接触。不擅交际的她，逼不得已强迫自己学习如何承接业务，常常与国外客户周旋到半夜，连假日也待在公司。

就这样夙夜匪懈地带领昶瑞，终于从客户手中接到订单。印象最深刻的一次，是出日本客户的产品。昶瑞员工连续陪郑宇庭熬夜三天赶工，本来答应客户用海运送去，但她体恤员工的辛苦，决定多花几万元改成快递，让员工回家好好休息。“我最成功的一个地方，就是说到的事，除非有不可掌控的因素，否则会尽量做到。我也告诉员工，诚信是昶瑞立基的根本。也因为一再展现出对客户的信用，所以客户很支持我们。”郑宇庭谈吐中透露着自信与魄力。

虽然昶瑞只是一家小公司，可是经过多年的努力，终究以诚信、认真的态度站稳脚步。当一向严谨、高标准的日本客户告诉郑宇庭：“以后你们出货，我们可以不用验了。”无疑是对她最大的鼓励和认同。

郑宇庭回忆：“以前姚先生在的时候常常告诉我，今天不要去计较你赚多少，要去计较你真正获得多少，而这个获得指的不是利。直到那时我才真正体悟到这句话的含义。”

昶瑞创立21年，历经创办人姚清宗病故、郑宇庭一手承接公司，至今已成为一家订单稳定的电子公司。郑宇庭亲历公司成长茁壮，最遗憾的是甜美丰盛的果实却无法与姚清宗共同分享。“我们一开始是做代工，虽然不走品牌，但我们OEM、ODM给客户。后来在每年的世贸电子展中，慢慢被别人看见。可是他却因为肝癌过世。我能够跟他共苦，他却无法跟我一起同甘，真的为他感到很不舍……”郑宇庭坚持无论如何艰难，都会谨守对姚清宗的承诺，让昶瑞继续经营下去。

子欲养而亲不待 创立“招弟品牌”缅怀母亲

在姚清宗病故之后，郑宇庭唯一的心灵依靠便是母亲“招弟”。

从童年时期开始，母亲一直是她温暖的避风港，让她有勇气去面对各种人生的挫败与挑战。然而，一生劳苦的母亲于一年前撒手归去，这对郑宇庭而言，无疑是另一大打击。

郑宇庭感念母亲终其一生为儿女无怨无悔地付出，于是在今年创办“招弟薪创事业有限公司”──她想让更多人知道“招弟精神”──即使在困苦的环境里，依然保持乐观，充满无穷希望的精神。另外，透过品牌的建立、产品的推行，郑宇庭希望将丧母之痛升华为对母亲的爱与思念。

“我很想要将幸福与快乐带给其他人。其实灵感不假外求，把属于妈妈生活里面的创意，完整地保存或延续下来，就是创造希望和幸福感给现代人一种最实际的呈现。”谈起创办“招弟”的初衷，郑宇庭的脸上绽放出满足的光彩。

所谓“民以食为天”，而母亲“招弟”的好厨艺则是郑宇庭最美好的记忆。虽然家境贫困，但母亲从未在饮食上亏待过家人。无论是逢年过节时的草仔粿、豆沙饼、粽子、汤圆、年糕，还是日常生活的包子、馒头、碗粿、炒米粉、面疙瘩等等，都有母亲浓厚的关爱。

为了复刻母亲的味道，“招弟”品牌推出了“莱吃饼”──藉由一块小小的饼干，承载简单的美味和对母亲的思念；细细咀嚼后，似乎能够软化现实生活中的苦……

不以赚大钱为目的 单纯将“招弟精神”传递下去

郑宇庭母亲的故乡苗栗县苑里镇以山水米闻名，拥有“苗栗谷仓”和“苗栗米仓”的美誉；此外，可用来制作草帽及草席的蔺草也是当地特产之一。郑宇庭表示，记忆中的苑里有着绿油油、一望无垠的农田，长辈们在谷场空地上编织草席，儿辈们则在一旁追逐嬉戏。如诗如画的美景，至今令她难以忘怀。

因此，郑宇庭找到苑里理念相投的食品业者，采用具有台湾特色的食材，如甘薯、龙眼、芋头等，制作符合“招弟精神”的第一款点心，将之命名为“莱吃饼”。莱吃饼成分很简单，主要为小麦粉、燕麦、糙米等，适合每个年龄层，也不添加防腐剂和其他化学添加物来欺瞒消费者的味蕾。

郑宇庭是个非常念旧的人，每个口味对她都有独特的意义。以“龙眼”为例，早年母亲招弟为了贴补家用，在她五、六岁时，总会背着弟弟，带着牵着妹妹的她，到旧址的南港国小对面商家帮忙洗衣。商家老板娘当时会顺手给她一把龙眼干，“龙眼干的甜美滋味至今都还记忆犹新！”对郑宇庭来说，那一把香香甜甜的龙眼干，蕴藏着古早社会的人情温暖。

对郑宇庭而言，创立“招弟”品牌并不是为了赚钱，她也告诉员工，不要有赚钱的压力，只要好好地将“招弟精神”传递下去，将幸福和快乐带给其他人就好。这是条很辛苦、很漫长的路，但郑宇庭有信心走下去。她认为，招弟品牌的首创商品“莱吃饼”是往日理想的延伸，也是未来梦想的起点。

郑宇庭坚定的眼神散发着幸福的光芒。认真的女人最美，正在实现梦想的女人何尝不是？

－－转载自《看杂志》９９期　http://www.watchinese.com/article/2011/3547