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高捷青年大使新装 有如空少空姐姿态

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【大纪元2011年04月27日讯】(大纪元记者李曜宇台湾高雄报导)高雄捷运为了增加运量,花招推陈出新,去年底招募青年大使为乘客服务,27日又推出新制服,女子制服以粉红色搭配灰色之连身套装;男子则是白衬衫、黑西裤外加银灰色背心。整体感颇有空少空姐之姿。

高捷公司去年12月与高雄餐旅大学合作,招募19名青年大使,当初以校服执勤,现在他们则要换上专属制服,增加形象满意度。高捷总经理施炳煌表示,新制服强调活泼、年经、时尚感,要拉近与乘客的距离感。

高捷方面表示,这些青年大使时常要面对外籍游客的询问,因此相关服务经验和外语能力是筛选关键。代表出席的张新豪、王圣涵皆表示这是宝贵的服务经验,有乘客回馈服务好,都会令他们相当欣慰。

外界关心的运量问题,高捷回应,从民国98年每日平均运量11.8万人次,民国100年1到3月已达13.3万。高捷也自今年4月起增加班车密度,尖峰时段4分钟一班、离峰时段6至7分钟一班,缩短民众候车时间

高捷公共事务处经理石耀诚表示,高捷一直在想办法提高民众搭乘意愿,在形象、服务上增值,这次青年大使换上新装,展现的风貌要向航空公司看齐。◇

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