【大纪元2011年07月13日讯】（大纪元记者李诺恒迈阿密编译报导）现今精明的消费者们都想知道，化妆品专柜里看似光鲜亮丽的一切，到底是真是假呢？怎样购买到品质更好的产品？售货员会不会让我们花高价购买并不那么好的商品呢？他们品牌的背后有什么秘密？以下是根据美容柜台工作人员的经验提出的建议。
细菌无处不在
虽然大多数化妆品销售人员或美容顾问会在每一个顾客使用完后清洁化妆刷（常见的细菌滋生温床），但雅诗兰黛（Estee Lauder）的美容顾问说过，我们永远不能真正的相信任何一个不属于我们的化妆刷。除了化妆刷就是试用的口红细菌含量高了，大多人会用肮脏的手来测试颜色，所以千万不要无视细菌而用嘴唇来测试任何一支已开封口红的品质。
他们会推敲您的消费心理
当营业员们称赞您漂亮或是您的皮肤好时您是不是觉的自己很特别？可是大多数时候，他们会称赞每一名顾客。一些销售人员发现女性普遍“害羞并具有自我意识”，如果给她们一点点“刺激”，就比如赞美她们，这时女性们就非常有可能敞开心扉开始讨论起他们的皮肤问题与对化妆用品的疑惑，并购买产品。
他们并不能解答您更专业的问题
百货公司的化妆品销售员接受培训的重点在于如何行销，虽然他们也会对产品有所了解，但并不是专业的产品知识。他们会是懂得如何赚钱的销售人员，但这并不代表他们就是美容顾问。
他们会“角色扮演”
当您走进一家百货公司，您就会意识到，有时化妆品销售人员与其说像化妆师，反倒更像医生，这也是他们的行销手段之一，以用于说服您他们很“专业”。
免费的形象改造并不免费
美容专柜上最大的卖点之一就是“免费形象改造”，但销售人员可不会告诉您前期的改造不是真的免费。其实您并没有义务购买任何产品，而且从技术上讲它也是免费的，但销售人员希望您能成为他们日后的大客户，所以他们会给您投资时间。其实这就像是在餐厅给服务生付小费，如果您不付也不会有人冲您大吼大叫，但只是在离开时会觉的愧疚。所以说当您在没有购买任何产品的意向时去做免费的形象改造就会显得不礼貌。
他们会根据您所使用的产品来判断您会花多少钱
通常当您在与美容柜台的售货员关于美容问题聊天时，他们会寻问您正在使用什么样的产品。这有两个目的：他们会判断您能在这里花多少钱，然后他们就可以估计在您身上有花多长时间的必要。
他们关注要求使用样品的顾客
您可以并且应该在购买产品前先要求尝试产品的样品，但您要知道营业员们会记录您使用了多少样品和实际买了多少产品。当然，有一些售货员可能就不会浪费任何一点样品给一名不会购买任何产品的顾客。
他们也会沉默
如果您不主动去问他们，可能会有一些关于产品重要的事他们不想告诉您。例如像曾经媒体曝光过的苯甲酸酯等会吓倒消费者的产品成分，在您购买时许多销售员就会对此保持沉默，不提及该产品成分。
您可以对几乎任何东西退货
虽然退货政策不同，但最大型的百货公司，如Macy’s和Nordstrom等公司的全额退款或对已经使用过一次甚至多次的产品的全额返券业务都为消费者提供了方便，这样您就可以试用该化妆产品，以决定是否适合您。
他们会在背后议论您
您认为当您离开柜台后就会被遗忘吗？有时难免会被议论一番，这其实也不难理解，“八卦”似乎现在也是人们消遣的乐趣之一。大部分人都深恶痛绝这种行为，尤其当自己被不那么友好地议论时，而且在西方社会对于彬彬有礼的人们来说这种行为尤其不好。其实人与人之间的友善关系是由内心而生，并善待他人的结果。
