【大纪元2013年05月29日讯】（大纪元记者杨小玫编译报导）现在旅馆业者纷纷提供更有创意的选择给旅客，以增加客源。举例来说，旅馆迷你吧台的便利设施及设备，变得越来越新颖时髦，不但有电子香烟、高空活动使用的器材，甚至连哺乳工具都有了！
旅馆出售有趣物品
据《今日美国报》报导，以下是一些美国旅馆提供的有趣物品：
（1）在华盛顿特区的乔治城中，新开张的格拉哈姆旅馆（Graham hotel）在每一间客房设有迷你吧台，在“有趣物品及必需品”的分类中，他们配有“电子香烟”。
（2）芝加哥岩石旅馆（The Hard Rock Hotel Chicag）给哺乳的妈妈们提供了一些好东西，包括迷你冰箱、微波炉、消毒包装袋以及随身型冷却袋，门房人员甚至接受哺乳器材的相关训练，能替旅客快递挤出的母乳。
（3）在科罗拉多州阿斯彭（Aspen），金普顿天空旅馆（Kimpton’s Sky Hotel）提供迷你氧气缸（mini-oxygen tank）给旅客使用。该旅馆业务行销主管表示，对热衷于高空活动的旅客来说，这类商品很受欢迎，他们在一天高空活动结束后，会想吸口氧气放松一下。
（4）摩根酒店集团（Morgans Hotel Group）设有“购物盒”，盒内有一系列时髦的内衣裤，一件约20美元，其中1美元会捐给替女性服务的公益组织；同时也有提供给女性旅客的紧急工具箱，内附有双面胶带等等。
物品独特 让酒店脱颖而出
美国德勤（Deloitte）公司旅行休闲部副主席威森堡（Adam Weissenberg）表示，小型精品酒店比大型连锁酒店，更有可能提供这类独特物品。这让他们的酒店与众不同，是能够在同业中脱颖而出的妙方。
但这些物品并不便宜，举例来说，格拉哈姆旅馆的电子香烟要价18美元、给哺乳妈妈们的工具箱则要价30美元，而这些物品的收益都会捐给当地的一家儿童医院。
顾客惊喜 客源更忠实
摩根酒店集团的市场及创意部资深副总监沃克（Kim Walker）表示，他们非常仔细地选择迷你吧台以及房间内摆放的小物品，因为让顾客“惊喜”是很重要的策略。
威森堡认为，满足旅客对小物品的需求能带来更忠实的客源。他说：“现在旅客们在寻找更客制化的体验，若他们选择住在精品酒店以感受独特的住宿经验，那么迷你吧台的独特物品会大有帮助。”
（责任编辑：陈俊村）
