网路不实评价 纽约开罚

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【大纪元9月24日报导】(中央社记者江今叶纽约23日专电)纽约检察官办公室今天宣布,开罚19家企业共35万美元罚金,因为这些企业涉嫌在网路上发表不实评论,欺瞒消费者。

纽约州检察长史奈德曼(Eric Schneiderman)宣布,经过1年多的调查,共查获19家企业涉嫌在包括谷歌(Google)、雅虎(Yahoo)与Yelp等网站上,假冒消费者,协助公司行号伪造不实评价,企图欺瞒消费者,让消费者登门消费。检察官办公室共开出35万美元罚款。

执法人员假扮成布鲁克林区一家优格专卖店老板,因为网站常收到负面评价,求助这些企业。这些企业透过在孟加拉、菲律宾与东欧的写手,以一篇只1美元的代价,假造正面评价。这些企业甚至找写手在自家网站撰写该企业从不做虚假评价。

史奈德曼表示,这些网路评价是消费者消费的重要依据,90%的消费者表示这些评价会影响他们的购物决策,他引述哈佛商学院的一份报告指出,Yelp网站上一家一星级的餐厅因评价上调,收入可望增加约5%到9%。

根据检察官办公室的文件,包括牙医诊所、律师事务所,甚至超音波诊所都会花钱请人撰写不实评价,以吸引病患上门。

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