欧洲网购成长快 市场潜力大

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【大纪元9月28日报导】(中央社记者曾依璇布鲁塞尔28日专电)电子交易在部分欧洲国家成长迅速,欧盟统计,2012年,境内有近半数消费者利用网路购物。以比利时为例,去年每3人就有一人曾经网路购物。

比利时最大法语报“晚讯报”(Le Soir)经济版以全版报导,2012年,比利时每3人就有一人曾透过网路购物,呈两位数迅速成长。

网路购物节省店租及人力成本,经常能提供比传统店面更多折扣优惠,对消费者是很大诱因,电子交易正在蚕食传统交易的市场,光是2011年,比利时线上购物交易额就比2010年增加23.8%,2012年更成长25.3%,达到14亿欧元。

以产品来看,在比利时,超过1/3的线上交易是旅游产品及机票;文化产品占比也高,如戏票(10.08%)、书、CD或电影票;服饰仅占5.42%,但成长很快;医疗、保健、美妆产品占1.84%;数位产品出乎意外地仅占0.28%。平均每件交易价格约为84欧元(约新台币3300元)。

平板电脑及智慧型手机热卖也助长电子交易,在2011年到2012年间,透过这两种工具进行的商业交易额成长了3倍,成长的部分主要是服饰、时尚美妆产品、家用品及玩具。

在欧洲人的消费力普遍没有显着提升的情况下,电子交易兴盛,意味着传统交易业绩被瓜分。报导引用一项调查表示,今年夏天,近8成的比利时店家发现消费者上门试用产品,但回家透过网路购买。

欧盟统计,电子交易在部分欧洲国家成长迅速,2011年到2012年,电子交易产值就成长20%,但跨国电子交易发展不足。

2012年,欧盟有45%的消费者在网路购物,但其中只有11%是跨国交易。欧盟认为,在网路购物越来越普遍的现在,这会成为单一市场发展的障碍。

欧盟执行委员会主席巴洛索(Jose Manuel Barroso)近日致函给各成员国政府,提及欧洲可思考在线上购物方面刺激经济、促进就业。数位服务及电信通讯是经济及生产动能关键,但至今在欧盟单一市场上尚未开发出所有潜力。

10月将召开的欧盟理事会会议将讨论创新、数位单一市场及服务对欧盟经济复苏的贡献。

欧盟执委会已订出“电子交易行动方案”5项目标,包括订定能促进跨国线上交易的法规、改善业者及消费者资料保护、确保付款及配送机制可靠有效、打击滥用及解决争议、铺设高速网络等。

欧盟估计,刺激数位单一市场成长,将可在2020年以前,为欧盟的国内生产毛额(GDP)增加4%。

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