亚洲风的家具老店

作者：勤宜

更新 2014-11-22 1:46 AM 人气 123

湾区纽华克（Newark）一家开了12年的家具店（Home Interiors Furniture），老板楚（Thuy）是3个女儿的妈妈，面对客户她的体贴好比对家人一般的温暖，几年前的客人她都还认得。她们的家具最大特色是“适合亚洲人”，来到这里你会发现“这才是我用惯的style！”

举个例子，大部分亚洲人都习惯睡硬床垫，也非常相信硬床垫对身体更好。父母自小也会给孩子用木板床或是竹床；而美国人基本上都要睡有软度的床垫，要有被包裹住的舒适感，但这让不少亚洲人头痛，哪里去找自己习惯的硬床垫？室内家具（Home Interiors Furniture）就有很多。

＊亚洲人钟爱的硬床垫

这个硬床垫其实是日本的专业设计，深受众多亚裔客户喜爱。“亚洲硬床垫”由此而得名。我和同事都躺在这些床垫上体验，果然柔韧有力支撑著身体，感觉很舒服。这样的床垫能让你的身体得到支撑和放松，不似软床垫让身体陷在里面。

有一位印度客户，买了这种硬床垫，用了几年了，非常喜欢。不久搬去新泽西州，在那里到处都没找到，就回来找楚帮他再买一个一样的，发货到新泽西，一解睡眠之苦。睡眠如此重要，所以很多人不惜重金，投资一个好床，但是不一定越贵就越好，适合自己的才是最好。

＊亚洲风格掳获亚洲心

有一位客户花3千多美元买了一个记忆床垫，睡了一段时间还是不舒服，来楚这里买了硬床垫，非常惊喜，价格不及他原来的1/3，可是却很适合他。床垫是不是合适，不能单纯看价格有多高，最贵的不一定最好，如果你习惯睡硬床垫，可以试试楚的家具店，亚洲客户普遍都很喜欢。

另一位客人，到处找鞋柜，都没有找到，来到Home Interiors Furniture，他告诉楚：“我找了三年都没找到，终于在这里找到了！”可能是文化生活习惯的不同吧，很多亚洲人还喜欢把鞋放在鞋柜里。另外一对小俩口，到处找衣帽架，也是没找到，来楚这里找到的，而且价格好到让他们不得不立即就买！

＊妈妈的贴心与实惠

从祖辈就开始经营家具业，楚从小长在这个环境中，对于床垫或是其它家具，楚不仅很有经验，而且又很体贴客户的各种需要，包括预算不宽裕，总是想尽办法让客户满意，楚有妈妈般温暖细致的心，能观察客户要的是什么。很多客人喜欢Home Interiors Furniture的产品，是因为质优价好，店?的家具品质基本上是中档?主，但是价格优势非常明显，这是很多客户耐心比较后发现的。

另一对年轻夫妇，几年前就在楚这里买过家具，印象很好。几年后想再添购家具时又回到Home Interiors Furniture寻找。让他们惊喜的是，楚依然记得他们！笔者是在yelp上看到这个留言，当面问楚：怎?会记得几年前的客人呢？楚微笑着说：“是啊，我记得，他们是非常好的夫妻！我就是记得他们！”对楚来说好像一种很自然发生的事，却说明了她重视她的每一位客人。