【大纪元2014年08月29日讯】（大纪元记者柳芳编译报导）根据全球市场调研公司J.D.Power作出的信用卡公司满意度调查，美国“发现卡”（Discory Card）和美国运通卡（American Express）同时获得本年度美国最受欢迎信用卡公司的荣誉，破了运通卡连续7年独占鳌头的历史。
CNN财经网8月28日（周四）报导，J.D.Power向两万名信用卡客户发出了问卷调查，问题涉及客户对信用卡公司的综合条款、支付条款、奖励计划、与客户的互动和关系，以及对客户的问题提供的解决方案等是否满意。
报告显示，运通和发现卡能够胜出的关键因素在于当客户遇到问题时，他们能够第一时间联系到这两家信用卡公司的服务代表并获得他们提供的高效服务，使客户的问题和遇到的麻烦能够通过电话、网络或移动通信的方式，得以快速解决。此外，这两家公司提供的客户奖励计划也更加优于竞争对手，从而博得客户的好评。
J.D.Power的银行业务高级总监米勒（Jim Miller）表示，持有信用卡的美国人口数量继续增加，这使得市场竞争更加激烈。为了赢得客户，信用卡公司在自己提供的奖励计划上不断推陈出新，煞费苦心。但最为重要的还是这些公司了解自己的客户和他们的需求趋势，从而使奖励计划符合客户的愿望。
在满分为1,000的条件下，上述两家公司都获得了819分。在美国10家最佳信用卡公司中，他们的平均得分为778，高于去年的平均得分767。
以下是排名前10名的信用卡公司，看看自己的卡排第几？
1. American Express (美国运通)，Discory (发现卡)
2. Chase (美国大通银行信用卡）
3. Barclaycard （巴克莱信用卡）
4. U.S. Bank
5. Wells Fargo （富国银行信用卡）
6. Bank of America （美国银行信用卡）
7. Capital One （第一资本信用卡）
8. Citi （花旗银行信用卡）
9. GE Capital Retail Bank
责任编辑：梅溪若
