【大纪元2015年11月04日讯】重庆的范先生日前随团在瑞士旅游，在酒店住宿期间意外两次触发火警警报，并被迫赔偿6700元人民币的赔偿金。范先生认为领队事前没有说明，甚至怀疑是酒店本身设施有问题，回国后向重庆市旅游局投诉，要求旅行社赔偿。
据《重庆晚报》报导，10月1日，重庆的范先生随团在瑞士旅游，晚上在阿尔巴那酒店住宿。
当晚第一次警报响起前，他移动了房间内床头柜，加上房间靠近电梯，他没想到那是警报声。
第二次警报响起，消防员到来时，范先生正在洗澡。随后，他将事情经过告诉了领队，得到的答复是，酒店老板说警报误报致消防队出警，要赔偿1500瑞士法郎。酒店愿意承担500法郎，客人赔偿1000法郎。
旅行团领队告诉范先生，火警警报器安装在卧室，估计是范先生洗澡时没关好门，水蒸气从浴室飘出来触发了警报。
范先生则认为，房间内没有任何提示或者标注不能搬动床头柜，或者浴室门必须关严，也没有提示火警警报器的相关问题。自己是正常合理使用酒店设施，没有不当操作。
为谁负责赔偿的问题，范先生和领队、酒店僵持了1个多小时。考虑到远在异国他乡，范先生最后付钱走人，决定回国后再投诉。
酒店：中国人常触发报警器
阿尔巴那酒店副总经理戈兰接受《重庆晚报》长途采访时说，客人到店的时候，就告诉了他们哪些行为会触发火灾报警系统。据他推测，范先生应该是洗澡时没有关好浴室门，水蒸气触发了报警器。
他还说，报警器被触发的事情在中国客人身上经常发生，他开玩笑地说：“中国宾馆的报警器可能没有那么敏感。”
重庆一家知名旅行社负责人李先生，在国外旅游发生纠纷，游客第一要务是保存证据。但发生纠纷时，最忌讳把事态扩大化。这么做不仅无法有效维权，还会造成损失，比如没有赶上航班等，甚至还要承担赔偿责任。
四川大妈赴美旅游触动火警 赔1万美元
就在今年上半年，四川省一个姓陈的大妈赴美旅游时，也无意触动火警赔10,000美元。
陈大妈当时入住洛杉矶一家酒店。当晚，她把洗好的衣服晾在墙上一个突起物上。谁知那个突起物是烟雾探测器，她在晾衣服时不小心碰开了探测器，导致酒店火警报警，房间内喷水灭火装置立即启动。几分钟后，消防车、救护车、警车赶到现场。
第二天，酒店给陈大妈开出3万美元的赔偿单。经过协商，陈大妈赔了1万多美元。#
责任编辑：林妍
