【大紀元2015年11月04日訊】重慶的范先生日前隨團在瑞士旅遊，在酒店住宿期間意外兩次觸發火警警報，並被迫賠償6700元人民幣的賠償金。范先生認為領隊事前沒有說明，甚至懷疑是酒店本身設施有問題，回國後向重慶市旅遊局投訴，要求旅行社賠償。
據《重慶晚報》報導，10月1日，重慶的范先生隨團在瑞士旅遊，晚上在阿爾巴那酒店住宿。
當晚第一次警報響起前，他移動了房間內床頭櫃，加上房間靠近電梯，他沒想到那是警報聲。
第二次警報響起，消防員到來時，范先生正在洗澡。隨後，他將事情經過告訴了領隊，得到的答覆是，酒店老闆說警報誤報致消防隊出警，要賠償1500瑞士法郎。酒店願意承擔500法郎，客人賠償1000法郎。
旅行團領隊告訴范先生，火警警報器安裝在臥室，估計是范先生洗澡時沒關好門，水蒸氣從浴室飄出來觸發了警報。
范先生則認為，房間內沒有任何提示或者標注不能搬動床頭櫃，或者浴室門必須關嚴，也沒有提示火警警報器的相關問題。自己是正常合理使用酒店設施，沒有不當操作。
為誰負責賠償的問題，范先生和領隊、酒店僵持了1個多小時。考慮到遠在異國他鄉，范先生最後付錢走人，決定回國後再投訴。
酒店：中國人常觸發報警器
阿爾巴那酒店副總經理戈蘭接受《重慶晚報》長途採訪時說，客人到店的時候，就告訴了他們哪些行為會觸發火災報警系統。據他推測，范先生應該是洗澡時沒有關好浴室門，水蒸氣觸發了報警器。
他還說，報警器被觸發的事情在中國客人身上經常發生，他開玩笑地說：「中國賓館的報警器可能沒有那麼敏感。」
重慶一家知名旅行社負責人李先生，在國外旅遊發生糾紛，遊客第一要務是保存證據。但發生糾紛時，最忌諱把事態擴大化。這麼做不僅無法有效維權，還會造成損失，比如沒有趕上航班等，甚至還要承擔賠償責任。
四川大媽赴美旅遊觸動火警 賠1萬美元
就在今年上半年，四川省一個姓陳的大媽赴美旅遊時，也無意觸動火警賠10,000美元。
陳大媽當時入住洛杉磯一家酒店。當晚，她把洗好的衣服晾在牆上一個突起物上。誰知那個突起物是煙霧探測器，她在晾衣服時不小心碰開了探測器，導致酒店火警報警，房間內噴水滅火裝置立即啟動。幾分鐘後，消防車、救護車、警車趕到現場。
第二天，酒店給陳大媽開出3萬美元的賠償單。經過協商，陳大媽賠了1萬多美元。#
責任編輯：林妍
