防治儿少网路成瘾 台业者吁多管齐下

【大纪元2015年04月26日讯】（大纪元记者施芝吟台湾台北报导）根据2014年台湾8,910位学生的网路行为调查，分别有12.1%的国小学童、19%的国中生、15%的高中生沉迷网路游戏。网路游戏已成为儿少热门活动，长期下来，孩子身心发展受影响，父母也无能为力。值得注意的是，游戏点数已成为诈骗手法，且日益严重，虽有自律机制，但没有强制，仍让诈骗集团有机可乘，便利商店业者陷于两难，期盼比照烟酒办理。

台北市电脑同业公会法务长黄益丰说，多数学生国中阶段沉迷于网路游戏，因同侪互动机会高，同侪若玩游戏便跟着玩，可从教育教导不要沉迷；另外，游戏业者也有设计家长防护机制、疲劳机制等，家长应该了解并使用业者的机制。他建议，未成年要开新账号必须由家长同意，只要家长认为小朋友沉迷或是未经同意，可跟公会请求协助，麻烦业者锁账号。

游戏产业振兴会秘书长何振国说，游戏产业40家会员都有配合分级；为防治其他犯罪相关事宜，台湾大部分游戏公司，都有执行手机双向认证，一般未成年人不太可能取得手机认证，申请账号时必须有手机，通常都是父母帮孩子申请，若家长发现孩子有成瘾问题，法定代理人或是监护人可直接检具相关身份证明文件给游戏业者，只要收到资料，不管是要限制账号使用或解约退费，业者都愿意配合办理。

游戏点数诈骗 103年高达4亿元

内政部警政署说，传统诈骗是用现金或转汇方式用金钱转移，从100(公元2011)年起，游戏点数成为诈骗集团工具，100年诈骗案件中，游戏点数占两成七，103(公元2014)年已经有五成四的诈骗案，财损金额从2亿9,500多万元，103年已高达4亿多元，这是非常严重的问题。统计游戏点数诈骗案件100年到103年，共有3万6,000多件，其中未成年被害案件占2,310件。

警政署说，若有民众要求购买游戏点数证明自己的身份，一定是诈欺，不要听信谎言，落入陷阱中。另外，警政署也跟超商业者达成共识，消费者买3千元以上游戏点数将主动关怀，防堵诈骗行为。

台北市电脑商业同业公会开始推动“防止儿少过度购买游戏点数（卡）自律行动”，宣导儿少若于超商购买超过一千元游戏点数，须由家长陪同。台北市教师职业工会理事长杨益风指出，自律机制没成效，且缺乏强制性，反而不守法、钻漏洞就占便宜，应该立法限制，防止漏洞。

杨益风认为，购买限制仅能治标不治本，治本是自制力问题，也就是成瘾问题，与毒品概念相同，叫他不要吸食，他就不吸食？游戏确实是有成瘾性，不是单单靠家长禁止就能达到效果，师长限制也会造成负面印象。许多孩子在发展阶段出现偏差行为，如偷抢拐骗等，部分是因为管制的结果，但不是放着不管，管制没有疏导或是一味管制是无效的。

“家长把钱管好，孩子就不能购买高额点数，但是孩子不会想办法弄到钱吗？”杨益风举例指出，此行为蔓延到学校、社会，有成瘾性东西须有专业介入，以及法律强制介入空间。他建议，立法奖励业者，只要业者有时间管理限制，就不做点数购买限制，否则必须规范，且规范是月费购买上限，再严格一点须由监护人购买，甚至实名制，以达到对于未成年族群的保护。

国民党立委王育敏说，家长也想管，一旦孩子沉迷后，已管不动，若外在环境没有配套协助家长，家长真的是有心无力，家长要管，整个环境要建立一定规范及限制，才有办法改善。

何振国也澄清，有关在网路聊天室诈骗，跟游戏业者没有关系，业者反倒是受害者；诈骗案件中，在超商买到的点数好比是在提款机领到钱的道理，诈骗来源通常透过社交通讯软体，到漂白洗钱管道，就是网拍平台，游戏业者根本不知道事情发生，也是消费者跟犯罪者在线下完成交易。

国人消费以“手机游戏”最多

何振国指出，现阶段人民消费最多是“手机游戏”，大部分手机游戏都是国外厂商，谁能限制及管制？立法必须顾及市场公平性、台湾业者保障，不要对台湾苛刻，对国外市场机制视若无睹，这样并未真正帮助青少年。

全国教师工会总联合会专业发展中心副执行长殷童娟说，回归法制、落实执法、奖惩并施。应从家庭教育、学校教育、国家政策、社会企业责任着手。

教育部资讯及科技教育司资安科员左宁生也说，已参考各国做法，各级学校安全健康上网计划，把资讯教育纳入国民小学9年一贯课纲来实施，鼓励教师设计专案；关于防护部分，已推广“守护天使”，家长可下载安装，软体具有上网停歇设计，防止孩子过度沉迷。◇

责任编辑：旻真