全球最佳行李运送机场 日本关西第1香港第2

人气 34
标签:

【大纪元2015年04月09日讯】(大纪元记者李洋综合报导)英国航空服务调查机构Skytrax公布2015年全球最佳行李运送机场排名,日本大阪关西国际机场凭着细致、有效等优质服务,以及21年来未遗失任何行李的优良记录,从去年的14名一跃攀昇至第一名。去年排名第一的香港国际机场今年屈居第二。

Skytrax这项调查覆盖全球112国的550个机场,综合1,300万名旅客的评价后发表了这项排名。Skytrax表示,日本关西国际机场自1994年成立以来,从未遗失过一件行李,且旅客从下机到取得行李的速度也相当快,在该项评比中力压其他机场,荣登榜首。

Skytrax举例,日本关西国际机场的处理行李的职员会细心地将行李手把朝外再放上行李输送带,方便旅客提取,这些(细节)都无形中展现出来,使服务品质自然而然提升。

香港机场蝉联最佳机场餐饮奖

Skytrax市场总监米勒称,排名是取决于运送行李的效率、职员的服务及行李认领大堂资料等因素。他认为在10大最佳行李运送机场中,日本的机场占了3席(日本东京羽田机场第六和成田机场第十),是职员做事一丝不苟,并严守纪律以提升服务效率的成果。

今年香港国际机场蝉联全球最佳机场餐饮奖,以及获选为全球最佳机场入境服务奖,去年香港就有关项目排第七位。

香港机场管理局表示,去年本港机场共处理近六千万件行李,而机场自2005年开始采用无线射频识别技术(RFID)处理行李,属全球其中一个率先引入该技术的机场。去年机场寄失行李的比率约为0.0042%。

责任编辑:林琮文

相关新闻
台梦幻服务业排名 长荣航空夺冠
全球最佳机场服务人员奖 台湾桃机夺冠
英国航空飞行常客 部分账号遇骇
大韩航空排名狂跌 祸起“坚果门”
如果您有新闻线索或资料给大纪元,请进入安全投稿爆料平台
评论