对于如何向政府表达诉求，69.5%的受访者同意必须要坚持用和平、理性、非暴力的方式。不同意的有8.1%，20.5%则认为一半半。亦有 57.8%不同意现今香港只有采用激烈手法，如肢体冲撞、阻塞交通，才可使政府回应诉求这种说法，同意的只有15.9%。调查又进一步追问受访者，个人是 否同意用激烈手法才能迫使政府回应其诉求，有63.6%受访者并不同意，仅有9.1%表示同意。

被问到当争取社会公众权益时，是“要坚持原则，不应该退让”，还是“大家各让一步，求同存异”时，赞成后者的居多，占66.9%，同意前者的则有22.3%。

现时的示威活动出现了不同的抗争方法，在7种较激烈的手法中，以“训街”相对有较多受访者表示可以接受，占41.7%，最少人认为可以接受的是“破坏公物”，只有2.9%。

最后，45.4%受访者估计，示威冲突情况在未来3年将更加严重，25.5%预料将和现时差不多，13.2%则认为会缓和一些。

负责调查的机构认为，结果反映市民虽普遍同意社会纷争不断，但多数人仍希望能以和平方式解决问题。◇