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不堪电话骚扰 单身母亲状告追债公司

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【大纪元2016年07月07日讯】(大纪元记者张瑞安澳洲墨尔本编译报导)单身母亲Edwina Crawford女士因不堪追债公司的电话骚扰,将追债公司告上法庭,并要求1万澳元的赔偿。

据《时代报》报导,Edwina Crawford是位有四个孩子的单身母亲,依靠从社会福利部Centrelink领取救济金生活。她的债务原本不到3000澳元,由债务公司Panthera从澳洲能源业公司AGL买入,利息为3分~6分利,这是该行业的平均水平。但债务公司称,她的债务现在变成了约5000澳元。

在2014年6月Panthera公司打来的电话中,Crawford告诉对方自己没有能力偿还,但是对方始终不挂电话,通话持续了40-50分钟。Crawford说,对方一直在尝试逼迫她还钱,在随后的两周内,Panthera公司又给她打了10次电话,有时在早晨,有时在深夜。

因不堪这样的电话骚扰,Crawford连同消费者行动法律中心(Consumer Action Law Centre)一起将Panthera公司告上了维州民事及行政法庭(VCAT),Crawford在诉讼中称该追债公司的骚扰行为是违法行为,并且要求1万澳元的赔偿。

据澳洲竞争和消费者委员会(ACCC)规定,追债公司每个月联系债务人不能超过10次,多于10次有可能构成骚扰。

消费者行动法律中心总裁Gerard Brody说:“虽然债主有权利索债,债务追偿法的存在就是好的证明,但我们也要记住,即使有人欠了债,他们仍然是人。他们也需要养家糊口,他们常常是我们社区中最弱势的人。”

他还说:“即使你有债务在身,现有的法律可以保护你不受骚扰,仍然拥有基本的尊严。如果有人因不正当的讨债行为而遭受痛苦和屈辱,他们有权要求赔偿,VCAT可在这种情况下下达最高1万澳元的赔偿指令。”

据悉,Panthera公司否认了所有指控,并打算全力为自己辩护。公司保留了相关问题的通话记录。

追债公司可以做什么?

追债行业是个高度管制的行业,其营业执照的发放受立法和行业法规的严格控制。那么什么是追债公司可以做的呢?

  • 在上午7:30至晚上9点之间(周末为上午9点和晚上9之间)打电话联系债务人
  • 每周电话联系不超过3次,或者每月不超过10次
  • 每年可以两次以上联系第三方,以获得债务人所在位置
  • 面对面会见时,当追债者被要求离开时必须离开,并且不得对债务人进行监控

责任编辑:李欣然

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