【大纪元2017年02月02日讯】（大纪元记者俞建新澳洲悉尼编译报导）因没有将顾客的对冲账号和房贷账号连在一起而多收房贷利息，澳洲联邦银行（CBA）附属的西澳银行（Bankwest ）已向其顾客退款近500万元。
据澳新社消息，在2007年至2016年6月的近10年中，因对冲账号和房贷账号的连接失误，西澳银行多收了大约1.08万名顾客的房贷利息，共490多万元。
该银行已向澳洲股票证券委员会（ASIC）承认了这一错误，并已将多收款项全额退还。澳洲股票证券委员会说，西澳银行现在已经更新了他们的系统和处理流程，包括自动地将顾客新的对冲账号和房贷账号关联起来。
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责任编辑：李熔石
