【大纪元2017年07月01日讯】中华电信MOD随选视讯服务的豪华餐频道数大减，引发网友不满，纷纷到MOD脸书粉丝团留言抱怨；中华电信今天表示，若客户坚持要退租MOD，会无条件不收违约金给予办理解约。
中华电信6月30日宣布，7月1日起MOD上架频道数由197个增至200个频道，但因有部分频道营运商未能协商完成组合频道套餐之事，豪华餐频道数将一口气减少44个，引发网友不满。
有网友今天到MOD脸书粉丝团留言抱怨，套餐频道异动却没主动通知用户，应该要30天前以书面通知各户，让客户有选择不续约或不续订的权利；也有人质疑，为什么中华电信MOD和频道商的问题却要收视户概括承受，而且还是无预警断频？
还有前年将有线电视全部停掉改看MOD的用户认为，“这次这样太过分了”，实在很难再支持下去；另有网友说，早上开电视，“完全不敢相信这是我原本喜欢的MOD”，准备解约了。
中华电信今天表示，收视订户可以以套餐搭配单点的方式组合想要看的频道，订户若要转其他套餐，中华电信将不收取解约金，并且回馈客户看片金；订户如因此而退订，中华电信也会尊重客户的选择。在这次的改变中，中华电信决定尽最大的努力，保障客户权益。
中华电信强调，如果客户坚持要退租MOD，中华电信也无条件不收违约金给予办理解约。
针对家庭豪华餐、家庭优质餐、家庭超值餐部分频道商未续约移出，中华电信特提供优惠价。家庭豪华餐原价270元，新优惠价145元；家庭优质餐原价100元，新优惠价90元；家庭超值餐原价210元，新优惠价80元。（转自中央社）