【大纪元2018年08月29日讯】（大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导）最新出台的8月份消费者投诉登记册显示，澳洲一些最大最知名的电子产品零售商，销售有缺陷和劣质的产品，遭到投诉最多。
据悉尼晨锋报报导，新州公平交易厅长（NSW Fair Trading）基恩（Matt Kean）说，澳洲顶级的电子产品零售商包括科根（Kogan）、三星（Samsung）、哈维∙诺曼（Harvey Norman）等销售的一些产品质量“不够好”。
本次月度投诉清单，共有18家公司被投诉314次，其中9家是电子产品零售公司。被投诉的产品包括笔记本电脑、手机、照相机和无人驾驶遥控飞机。
“投诉主要集中在产品质量低劣、不达标、有缺陷不能正常工作。”基恩说，“这样是不行的。”基恩敦促消费者通过新州公平贸易厅每月发布的投诉登记册，在了解清楚情况的前提下，做出更明智的花钱决定。
“如果你购买了劣质产品，一笔大交易很可能马上会变成一场噩梦。”他说。这个投诉计划还鼓励企业“振作起来，为消费者做正确的事情”。
在投诉登记册中，Kogan公司和三星公司连续两个月收到的投诉最多。在8月份的314个投诉中，有42个是针对Kogan公司的，7月份该公司被投诉35次。三星公司8月有33个投诉，7月有42个。
8月份，哈维∙诺曼有31个投诉，苹果公司有17个；JB Hi-Fi有14个；The Good Guys有14个； LG Electronics有12个；易趣（Ebay）有10个；Grays Online有10个。
这个登记册只包括10个或以上、并经公平交易人员调查和核实过的投诉。该月度投诉登记册已设立了两年，Kogan公司直到去年12月才出现在投诉登记册上。
8月，公平交易厅还收到了对悉尼两家旅行社的投诉，其中高威旅行社（Goway Travel）被投诉16次，蒙特卡罗旅行社（Monte Carlo Travel）被投诉13次。这些投诉主要与退款有关。
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责任编辑：李熔石
