【大纪元2019年10月11日讯】（大纪元记者李扪心综合报导）新西兰的各大银行日子可能不会像以前那么好过了，但最近发生的事对于新西兰民众、特别是零售商和KiwiSaver养老基金储户来说，可能是个好消息。
继早前储备银行要求澳大利亚四大银行——ANZ、ASB、BNZ和Westpac提高其储备金200亿元之后，本周又传出了根据澳大利亚银行业皇家委员会的要求，ANZ银行出资5.59亿澳元，弥补向客户过度收费和误售产品造成的损失。而Westpac以及BNZ的母公司——澳大利亚国民银行，也都预留出了14亿和12亿澳元，用来弥补客户之前被过度收费等造成的损失。
另外据主流媒体报导，各大银行高出两到三倍的手续费，令新西兰人在使用非接触式支付（Paywave，免刷卡支付）方式上，落后于澳大利亚和英国，不但使新西兰的零售商承受着沉重的负担，同时也造成旅游业的损失。
而就在本周，新西兰金融市场管理局（FMA）发布了一份报告，也揭示了几大银行和金融机构，过度收取KiwiSaver用户的费用。
银行在新西兰最盈利 央行出手管控
在新西兰电台（RNZ）的专访中，新西兰储备银行行长阿德里安．奥尔（Adrian Orr）表示，澳大利亚几大银行，在新西兰获得了创记录的利润，同时也存在金融危机，需要进行适当管控。
奥尔表示，新西兰是全球第二大利润最高的银行市场。“澳大利亚四大银行在新西兰的表现尤其突出”。
奥尔在专访中说，澳大利亚在新西兰的四大银行，在新西兰占有88％的市场，它们在新西兰获得的利润，每年的总和超过50亿元。
奥尔说，新西兰普通银行的资金，有大约93％是通过借钱获得，但一般的商家则只有55％，而银行的房屋贷款的杠杆率则更高。储备银行说，澳新银行ANZ的每100元房屋贷款里面，就只有3元的资本。
这种状况令奥尔感到担忧，因为住房危机可能导致银行危机，而银行危机最终可能会导致需要新西兰纳税人来掏腰包解救银行。
奥尔说，“对于银行来说，这几乎是一个自然的起点，就是他们可以……把所获利润私有化；但如果失败，他们还可以使损失社会化，（转化给新西兰民众）。”
非接触支付 零售商不堪重负
Newsroom新闻网在本周发表的一篇调查报告中说，在过去五年中，因为很多顾客开始在他们的信用卡或借记卡中使用非接触式芯片（Paywave，免刷卡），这样就可以不用在收银台停下来刷卡并输入密码（PIN）支付，但这种付费方式会导致新西兰零售商支付大笔费用。
过去几乎是免费的EFTPOS付款、或者费用稍微高一点的Visa或Mastercard借记卡付款，突然变成了非接触式信用卡或借记付款，但在新西兰，其费用却陡增到过去的两倍或四倍。
报导说，几乎在一夜之间，零售商们不得不每月多花费数百元的商户服务费（即行业中所说的MSFs）。那是因为各种付款方式的费用和收费是捆绑在一起的，所以零售商们一时间无法确定是哪种付款方式造成了如此大的损失。
不过，许多零售商还是立即搞明白并做出了回应。马上停止使用非接触式技术。他们在EFTPOS终端上贴纸或放块纸板，上面写着“No Paywave”（禁用免刷卡）的字样，希望在自己这一端禁止顾客使用非接触式付费，尽量减少由此造成的损失。
捆绑式收费 费用高昂
报导引用零售商的话表示，他们每年要为这种付费方式花费近4亿元的无理银行手续费。
目前，新西兰零售商为非接触式借记卡支付大约1.1％的费用，为非接触式信用卡支付1.5％的费用。这几乎是澳大利亚零售商支付的2倍，是英国零售商支付的4倍。
目前这两个市场都受到政府的干预，以规范所谓的商家服务费（MSF），其中包括银行之间的交换费和信用卡公司的交易费。
澳大利亚储备银行（Reserve Bank of Australia）于2003年进行干预，以规范那里的免刷卡收费，这使得澳大利亚对零售商的收费从原来的约1.5％降至0.7％；英国当局也进行了干预，现在已经把费用降低到了0.5％以下。
目前，新西兰一些银行已经开始不再对其费用进行捆绑，但一些零售商仍然不满意，要求更好的收费规则。
新西兰政府早在2016年年末，就给各大银行发出劝告。现在的工党政府也对新西兰支付公司（Payments NZ）发出警告，表示如果仍然缓慢进行改变，可能会受到监管。
在令零售商们不满的同时，非接触付费在终端被禁用，让来新西兰的游客也感到沮丧，因为他们无法像在其他国家一样，使用Apple Pay和Google Pay免刷卡或手机进行支付。信用卡提供商也渴望推动并更广泛地使用这项技术，尤其是像在悉尼和伦敦那样，民众可以方便地乘坐公交车和火车的方式。
在澳大利亚和英国，所有咖啡馆、饭店和零售商，包括在公共交通工具上，都接受非接触式Visa和Mastercard付款，尤其是通过Apple Pay和Google Pay电话付费，这增加了人们对这种付费方式的接受程度。
非接触付费 远远落后
万事达卡（Mastercard）公司的首席执行官露丝．里维尔（Ruth Riviere）表示，他们的调查显示，有三分之一的客户在遇到“无免刷卡付费”标牌时感到恼火，而且有75％的客户使用万事达卡的Paywave和Paypass。
她说，在使用无接触付费上，“新西兰落后于澳大利亚。澳大利亚有五分之一的人使用手机付款，而我们只有二十分之一。”
里维尔说：“新西兰是一个巨大的旅游目的地市场。”“很快将进入2021年，届时我们将有APEC峰会在新西兰召开，还将举办美洲杯帆船赛和女子橄榄球世界杯赛。”，届时将有大量游人前来新西兰。
“再看一下英国，他们现在使用非接触付费的人口比例约为70％；而澳大利亚为90％。如果新西兰人能够意识到这是那时人们所期望使用的支付方式，我们就能在旅游业上获得最大的收益。”
Kiwisaver收费大涨
本周三，金融市场管理局（FMA）发布了一份报告，揭示几大银行和金融服务商的KiwiSaver费用大幅上涨。
这份FMA委托的报告显示，在截至3月底的12个月中，KiwiSaver用户支付给银行等管理机构的费用，比前12个月大长了13.5％，远远超过英国同类基金所收取的费用。而ANZ、Westpac、Kiwi Wealth和AMP等大银行和金融机构，都在这个名单上。
截至今年3月底，KiwiSaver储户平均支付的费用，为一年163.53元，包括基金管理费和管理费，比上年的147.39元，高出了13.5%。
西太平洋银行本周四宣布，计划将其向所有KiwiSaver会员收取的管理费，从每个月2.25元降低到1元，并将其现金、违约、保守、中等、平衡和增长等基金类别的管理费，削减0.1个百分点。
BNZ在今年5月已经降低了KiwiSaver费用，而Kiwi Wealth则在今年4月降低了费用。
责任编辑：上官翎
