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班机改道 9岁儿童机场储物间过夜 维珍道歉

上周四,暴风雨袭击悉尼,导致一些原本应该在悉尼降落的飞机改道飞去了墨尔本。(Don Arnold/Getty Images)

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【大纪元2019年03月20日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)原计划飞往悉尼的一架维珍(Virgin)航班因故改道墨尔本后, 3名没有家长陪同的儿童乘客被安排在墨尔本机场的储物室过了一夜。其中一位家长十分生气,向媒体公布了自己9岁儿子的经历,并向航空公司讨要说法。随后,维珍航空公开道歉。

上周四,暴风雨袭击悉尼,导致一些原本应该在悉尼降落的飞机改道飞去了墨尔本。9岁的约翰‧梅雷迪思(John Meredith)就是受影响的其中一名乘客。他在布里斯本的父母将他托付给航空公司。他原本是要到悉尼和祖父母一起过周末的。

但受暴风雨影响,飞机没在悉尼降落,而是飞到了墨尔本。但墨尔本正在举办国际汽车拉力赛,旅馆爆满,因此约翰和另外两名和他一样遭遇的儿童被安排睡在了墨尔本机场的储物间里。

梅雷迪思对七号新闻网说,当时他感到很困惑。不知道自己“应该和谁待在一起,不知道该去哪,我不会和家人待在一起。”

他的妈妈说,维珍一直没有联系他们,他们不知道约翰在哪过夜。“对我来说,最吓人的不是我的孩子被怎样对待,而是我的孩子在哪?”梅雷迪思的家人要求航空公司做出解释。

但是维珍表示,当晚,他们和梅雷迪思机票上列出的监护人保持着联系。据悉,维珍所说的联系人应该是梅雷迪思的祖父母。

维珍航空发布声明对此事表示道歉。“在天气因素的干扰下航班转道后,我们已经尽了最大努力来为乘客安排替代航班和住宿。”“我们为我们的团队和孩子监护人在当晚出现的沟通中断感到抱歉。”

据称,当时大约有2000名原计划飞到悉尼的乘客被送到了墨尔本机场。大部分人都是在机场过夜,衹有大约400人被安置在机场休息室。

上周五,梅雷迪思被安排在当天最早的航班从墨尔本飞到悉尼。

责任编辑:简沐

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