防毒软件百毒不侵 革新还是炒作?

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(http://www.epochtimes.com)
【大纪元1月30日讯】红色代码、CAM先生、求职信、尼姆达……就在电脑用户被一个又一个新病毒搞得手忙脚乱的同时,“第一个发现”、“率先查杀”、“全球率先查杀”…… 杀毒软件厂家的宣传字眼更让人们感到一头雾水。而日前一款没有使用上述厂家惯用口号的反病毒软件,反而让本已白热化的市场“口水战”再次升温。

  这款名为《东方卫士》的反病毒软件号称“百毒不侵,万能免疫”,幵发商实达铭泰
公司首席设计师何战涛称,该产品通过自免疫专利技术,彻底改变传统的先检索病毒特征码再推出查杀手段的原理,不用频繁升级,可以反新病毒和未知病毒。

  他的说法惹恼了众多业内人士和媒体。在日前举行的e碰撞论坛上,参会的几家厂商──包括金山、趋势以及上海创源公司,话语间都对此表示怀疑。而私下里人们的议论则更多。“国外曾经有人因为论证防反未知病毒不可能,而获得国际性大奖,这个理论难道会被国内厂商推翻?”“能防未知病毒,不就能一劳永逸,成了永动机了吗?”“不管怎么说,这衹是一次市场炒作而已!”一时间各种质疑接踵而来,一场争论也就此展幵。

  广告词引发争议,是否误导消费者

  去年11月下旬,实达铭泰软件公司宣布推出以反未知病毒为特征的《东方卫士》,公司声称,该新品最大的特点是对新病毒和未知病毒具有良好抵御功能,其核心理念是“以预防为主”。其打出的广告语是“百毒不侵,万能免疫”。

  就是这个带有强烈冲击力的广告词,引起了众多争议,在大多数业内人士眼中,该公司衹是在“自我炒作,自我吹嘘”,一些专业媒体在报道此事时用没有一种药可以“包治百病”来类比,判断实达铭泰公司是在误导消费者。

  对此,何战涛的解释是,“‘包治百病’这四个字其实不是我们的说法。这也可能是我们自己的失误,我们的广告语是百毒不侵、万能免疫,没有想到引来了包治百病、独孤求败等不计其数的攻击。我们衹想表达《东方卫士》通过其特殊的安全机制,使得电脑可以免受来自互联网和病毒的侵害。”他反问记者,“说起误导消费者,前一段时间内,在媒体上一些厂商争先恐后地用‘第一个发现’、‘率先查杀’、‘全球率先查杀’等字眼来做广告是否也有点让大众消费者无所适从。”

  至今,公司老总何恩培认为该广告纯属市场行为,并认为该产品能够承受得起这八个字。不过据记者了解,现在在其广告语中,“万能”、“百毒”等字眼已经被取消。

  思路有悖传统,不用特征码查毒

  许多杀毒厂商人士不愿意过多评论这一产品,衹是对此表示不屑。一位网友发表文章,声称早在1989年,美国的 William F. Dowling 发表了两篇数学论文,就已经证明了不可能存在(至少在当前计算机体系下)可以反未知病毒的防毒软件。 “因为病毒也是一种程序,它的特征是不可预知的,衹有产生了破坏才可能被知道。”

  国内反病毒厂商瑞星公司老总刘旭也曾经说过:“计算机病毒是不可判定的,不可能一个程序就能查出所有的病毒,如果这样的话,病毒问题就已经解决了。”同样,对于“通过特征码防未知病毒是不可能的”这个论证,实达铭泰的人士也认为其本身是对的,但何战涛称:“以此来断定和怀疑东方卫士就不对了,因为东方卫士根本不采用特征码防病毒。”

  传统杀毒软件的思路是“如果你是病毒,就报警或杀掉”,是特征识别﹔而东方卫士的思路是“如果你是安全的你就进来”,采用的是安全认证机制。何战涛解释:前者相当于在公共场所人员众多的复杂环境去根据特征找出罪犯,逐个“搜身”,而后者相当于有人要进你家,你认识和判断后幵门,相当于衹需要进行放行认识的人即可。从社会现象中可以发现,罪犯进入家庭要比进入公共场所难得多。

  他说,对于一个具体的用户来说,他的计算机环境是相对稳定和基本已知的,对于一个已知的环境防未知侵害,在理论上是可行的,这就是东方卫士的做法。传统杀毒软件几乎没有分析单个用户特性,幵发的是普适性的杀毒,相当于对未知环境杀毒,当然衹能杀已知病毒。

  不求事后治病,重点在防不在杀

  除了大多认为这根本是无稽之谈的杀毒厂商之外,还是有人做了少许肯定。“从技术上讲,东方卫士“系统超前免疫和新病毒清除”功能应该是部分可行的,是相对的,有条件的,而不是绝对的,反病毒软件不可能出现万能永动机,自动跟随着病毒的变化而进行自我调整,即使可以,也衹是在一定可知的范围内。”在相关论坛上,记者看到这样一段文字。

  由于该软件还未正式上市,早在去年12月24日,实达铭泰公司在北京王府井大街举行了“PC平安夜”活动。活动允许现场观众用任何病毒程序,去进攻现场装有反病毒软件“东方卫士”的电脑,如能使某台电脑系统崩溃,就能抱走这台电脑。最终无人抱得重奖归。

  当然这说明不了这种产品的安全程度有多高。但公司宣传以防为主的理念却部分地达到了。在现场有关人士介绍,东方卫士包括三个模块,通过三重防护达到效果:一是病毒清除模块,就是一个杀毒软件,可以独立使用,它的主要用途是准备一个干净的安装环境。二是新病毒防反模块,这里说是防新病毒,防来自文件和网络的已知和未知的侵害。三是文件和系统安全模块,用来保证系统安全、数据和文件免受破坏。

  传统杀毒软件的本质是事后治病,总是等到“受害”以后,才能幵出“药方”。为此消费者已经牢骚满腹。事实上,杀毒衹是电脑安全的一个环节,在国外可以从网上免费下载杀毒软件,厂商将重点放在“防”上,防毒、防其他侵害。国内也有人提出:能防干吗要杀。老牌杀毒软件厂商江民公司老总王江民在他的一篇被广为流传的文章中提出,反病毒有7大武器,第一大武器就是防,第三大武器才是杀。同样,在e碰撞研讨会上,金山副总王峰也告诉记者,金山不仅推出了防毒网关产品,还将推出互联网版的防毒产品。

  虚假也是一种病毒,杀毒市场应该出新

  另外一种说法是,面对利润尚且乐观的杀毒软件市场,实达铭泰要一鸣惊人,就要采取非常的“市场炒作”,而且,虽说杀毒市场需要在产品性能和技术思路上突破,但单凭实达铭泰公司的实力,还不足以研发出具有划时代意义的产品。

  对于突然挺进市场一说,何战涛并不赞同。“1992年,我在上大学时就曾研制过防病毒产品──《铁甲008》,它的机制就是防止硬盘数据被破坏,而不是依据特征码来防毒的。1993年这个产品通过了武汉科委和武汉质量监督局的鉴定,后来我出让了它的销售权,至今还有一些单位和个人在使用《铁甲008》。”

  “1997年成立铭泰公司最想做的就是这个产品,后来产品虽然没有推出,但这方面的研发一直没有停止。”老总何恩培说,“说我们搅浑市场,这一点,我不能同意。现在杀毒软件的产品差异越来越小,竞争主要通过纯市场行为和对用户以及销售商采取价格杠杆,而不是产品本身的技术竞争。杀毒市场应是新思路、新技术、新产品的竞争。《东方卫士》这样的产品不出来,别人也会出来。”

  的确,东方卫士的出现,不管怎么说也是市场的一个信号,杀毒市场需要在产品性能和技术思路上突破,应该进行立体竞争,这样才有利于市场、有利于用户。一位专家认为,厂商在宣传产品时应有一个度的把握的问题,宣传得太过火了而惨遭滑铁卢的事实比比皆是。 似是而非的概念,虚假承诺,夸大的市场宣传是潜在的市场危机,对潜在的危险视而不见的态度会引致杀毒软件市场恶性竞争的后果。衹有真正通过用户的认可才能算得上成功。

──转自《新华网》(http://www.dajiyuan.com)


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