吸引客户 时尚品牌推非月订租衣业务

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【大纪元2021年07月28日讯】(大纪元记者林达纽约编译报导)为吸引更多客户,一些时尚服装品牌开始推出更为灵活的服装出租服务,即不需要加入月订计划。

CNBC报导,著名时装设计师明可夫(Rebecca Minkoff)最近率先在其网站上提供“租借”选项,该服务由租赁技术平台CaaStle提供支持。客户可在租赁期间多次穿用所借的服装用品,并可选择以调整后的价格购买。

在月订计划下,客户通常向零售商支付月费,租赁一定数量的服装。有别于一些品牌只出租自家设计服装的做法,Rent the Runway、Stitch Fix等公司则提供多个著名品牌的服装。明可夫表示:“事实上,你会加入多少个月订计划?这是不可持续的。”

零售商Vince于7月13日推出男装和女装租借服务,设计师品牌Rebecca Taylor预计今夏稍晚推出女装租借服务。两家公司均拥有月订项目。

CaaStle创始人兼首席执行官亨西克(Christine Hunsicker)说:“我们预见,每家服装销售商都会提供租借服务以扩大其客户群。”该公司同时为Banana Republic、Express和Destination Maternity等公司提供月订租赁服务。

亨西克表示,服装品牌这样做可以扩大客户基础。她预计较大品牌会提供一次性租赁及月订服务,而较小公司可能只提供一次性租赁服务。“你想想有多少人能买得起300或400美元的连身衣,实际上就是那最顶端的 1%。”她说。

对于明可夫来说,这是一个吸引新客户,并让老客户对品牌产生黏性的机会。她的衣服价格通常在98 至378 美元之间。

Jefferies零售分析师斯蒂克特(Janine Stichter)表示:“各个品牌的目标是吸引年轻客户,但价格点并不适合所有人。”

斯蒂克特表示,一次性租赁对于吸引新客户及更为年轻客户的品牌是合乎逻辑的,因为他们最终可能购买其服装。而如果一件服装出租3到4次,零售商则能够更好地利用库存来赚钱,但要确现有业务不被蚕食。

从某种意义上说,这是老做法。Rent the Runway于2009年起步时就是一次性租赁公司,于2016年扩展到月订。总体而言,月订业务在大流行期间受到冲击,但现在已开始反弹。

根据分析公司Second Measure的数据,2020年第二季度时装月订市场规模同比下降了 22%,但第四季时销售额已差不多恢复到2019年的水平。

亨西克认为,人们仍然会购买核心产品,并租用那些遥不可及或流行的产品。“随着越来越多的消费者逐渐接受这种选项,租借将成为人们置办服装的一个方式。”◇

责任编辑:朱涵儒

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