费城警察局提供九一一拨号指南

【大纪元12月30日讯】　　当你拨911号码时，电话很快就转到警察局接线通讯室。在场警官随即接答来电。接线板同时显示出来电的电话号码，姓名和地址。

　　这一特点有助于聋哑残疾人士，小孩或老人及所有不能用语言交流的人士。也有助于在危险情况下不能用电话报警的人士。

　　警官的步话机备有于耳聋人沟通的设备便于耳聋残疾人使用911报警系统。

　　接线员记下情况，分析案情。

　　根据案情，指定代号。

　　将案情输入电脑，该系统分派信息，分门别类并调动最近的警车出动应急。案件轻重分为0－6等　　

0类－－为警察助理

　　1类－－为案情正在发展中

　　2－5类－－电话为骚扰，医院案子，犯罪报案，车祸等

　　6类－－为重点案件，由警察应急队处理

　　为提高巡查效益，警察以电话来处理报警来电（不包括在对话中的电话）。报告到应急队的情况有﹕

　　废旧车辆，偷盗车辆，破坏案件，不亮街灯，街道摊贩，骚扰，邻舍纠纷，房东∕房客纠纷，车辆配件偷盗，卫生不适，宠物事件（不包括咬伤和猎犬），财产遗失（不包括枪支）。

　　接线员记录下报告的必要情况并讲明到应急队员很快会回电。

　　接线员在回答报警电话时，要通告自己的调度代号。你要听清楚此代号。

　　你打911电话时，如和接线员有问题或不满意其服务，请再拨911，要求和领班通话。

儿童打911指南

　　1、拨9，然后拨1，再拨1

　　2、清楚并适中的陈述

　　3、报告出事地址

　　4、说明发生的事情

　　5、回答警察提出的问题

　　除非是特殊紧急情况，否则不要打911电话

检察一览表

　　如打911电话报案，应尽量准备好以下资料信息﹕

Ａ、发生何事

Ｂ、在何处发生

Ｃ、罪犯长相特征﹕　　1、性别;2、种族;3、身高;　4、体重;5、年龄;6、头发颜色;7、着装;8、车型及离去方向;9、任何有助于捉拿罪犯的情况 ◇

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