跟老师快乐沟通：沟通技巧说者篇(6)

想要沟通，须要能面对对方

皓皓的妈妈有一次一把鼻涕一把眼泪的来找我，她说孩子累积很多作业没有交给老师，老师很生气，在连络簿上写了要家长好好注意的话。结果他问孩子为什么不交作业，皓皓说他都写了，但是忘了在交作业时拿出来，后来又怕老师骂，所以一直放在书包里，不敢交给老师。

皓皓的妈妈说：她想跟老师沟通，但怕老师生气，现在看起来老师已经生气了，她怕过去跟老师沟通时，老师更生气，所以，她就更不敢去找老师了。

不沟通更让她痛苦，她的脑海里都是自责：责怪自己怎么这样教孩子？没有把孩子教好？让老师生气？这个妈妈是怎么当的？怎么会有这样不负责任的孩子？而且没有告诉妈妈他的困扰，难道是这个做妈妈的太严格？可是他这么漫不经心，不严格怎么行？她是不是教育失败？她不知道该怎么办！

不沟通造成的混乱使她十分痛苦，但是她不能面对老师，唉！我就自告奋勇，陪她去跟老师沟通。

那天的沟通虽然老师曾经生气，妈妈曾经伤心，不舒服的情绪存在于空气中，但是彼此了解对方的想法，也决定了一个共识，一起面对解决这个问题。

所以，不管你要去沟通的老师，是生气、狂怒，或是伤心、冷漠，你需要去面对，注意他的反应，找出你跟他可以沟通的共通话题，从这个话题切入：“我知道老师很生气，我也好生气呢！”、“现在孩子跟我们以前不一样，老师教起来一定更辛苦吧？”、“老师规定的数学作业真好，连我也比较懂了呢！”、“老师的孩子也像我家阿祥一样大吗？”这些都是可以找出共同话题的方向，从这个地方切入，让沟通可以有相互流通的主题，面对就不是那么难了。

如果不能面对对方，沟通便会受阻，会不真实，甚至会有欺骗、隐瞒。所以，要让沟通能顺利进行，你必须要练习面对对方，不管他有多难面对。

练习面对时，《沟通真有趣》这本书提供了许多实用的方法，其中一种练习需要找人当教练，教练要模拟对学生生气、对学生大吼、用夸张的言语赞美学生、用讥讽的话语打击学生等情境，学生必须要能面对这些状况，保持处之泰然的态度，一一通过这些练习，在真实生活中，才能把面对的能力应用出来。虽然要面对可能很难，但是绝对可以练习，所以，千万别认为面对好难，就打退堂鼓，只要有勇气面对，你会发现事情并不是那么糟，试试看！

摘自:《跟老师快乐沟通》 新手父母出版社提供@

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