跟老师快乐沟通:沟通技巧说者篇(5)

要具体说清楚
葛琦霞 (优秀教师)
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沟通的时候,你需要把具体的事情说清楚,对方才容易理解。说清楚事情发生的时间、地点和状况,说明你看到的真实情况,这样的沟通会容易得多。

有的人在沟通时,没有把具体的事情说清楚,所以容易引起误会。

比如孩子拿了同学的橡皮擦没有还,如果直接说他是小偷,就容易引起争执;如果具体的问:“上星期五上自然课,你拿玮玮的橡皮擦,现在还了没有?玮玮说你还没有还他。”孩子就会赶快找一找铅笔盒,再还给同学橡皮擦。

又如孩子从学校拿回一张学习单,并且说老师说可以写也可以不写,这到底是要写还是不写?家长不清楚老师的想法,就可以请教老师。说清楚想法:“老师,今天孩子从学校带回一张学习单。孩子说您说可以写可以不写。到底要写还是不写呢?”具体说清楚,让老师直接了解你说的内容。

我家先生有一次太冲动,在连络簿上直接写:“作业发下来就是要写,怎么可以写也可以不写?那发下这张学习单有什么意义?老师应该要教学生学习如何完成这张学习单,不然就不要发下来。”结果老师不太舒服,问我:“请问爸爸对于班上的作业有什么建议吗?”我不知道家中老公写了这么一段话,着实丈二金刚摸不着头绪,老师说:“昨天爸爸写联络簿,给我一些建议。”我赶快看一下:唉呀!这一定有误会,所以问了一下那是什么学习单,老师的想法是什么,并且跟老师说明先生的想法,再回去跟先生说明实际状况,两方都知道对方的想法,没有误会,也就没有问题了。

具体说清楚,会使倾听的人容易了解

● 不要含糊其词:“嗯…上次老师您说的话,我不太了解…”老师每天说很多话,他可能已经忘了曾经说过什么了。

● 不要太情绪化:“老师你是什么意思!作业怎么这样出!”老师需要知道你觉得哪份作业有困难,他也好调整,别这么气嘛!

● 不要心里想的跟嘴中说的不一样:“老师,您真年轻,孩子都好喜欢你啊!”虽然嘴里这么说,但心里却想:“改作业都没看到学生的错字,老师太年轻了!”老师没有透视眼,无法知道你心里的想法,改作业难免会漏看,家长提出来,老师会更注意。


书内页插图/ 新手父母出版提供

沟通会让彼此更了解,为了要让倾听的人了解,说者一定要具体说清楚喔!

摘自:《跟老师快乐沟通》 新手父母出版社提供@
(https://www.dajiyuan.com)

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