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【大紀元6月20日訊】 17年前，邁克爾滅劃虜b他的大學宿舍里，搗騰著把零部件裝成PC，那時，他有著一個宏偉的志向，那就是超越IBM。若干年過去了，IBM早被康柏的PC制造挑在了馬下，戴爾卻矢志不渝，手持直銷的利器，于兩年前追上了IBM，又在今年如愿以償，赶超了康柏，座上了PC業的頭把交椅。但戴爾并不滿足目前神話般的成績，他躊躇滿志再次點燃戰爭的硝煙，掀起价格狂瀾，而且這次，他把目光緊緊鎖住了亞洲。 PC：一根雞肋？
戴爾電腦公司的這個頭把交椅得來不易，然而有些令人尷尬的是，坐上頭把交椅的時候卻也是PC業成為雞肋的時候。情形已經很清楚了，美國市場已經飽和，其他發達國家也差不多；處理器速度不再是第一需求，人們要的是帶寬；网絡經濟泡沫的坍塌和美國經濟的放緩更使PC業雪上加霜。PC市場已經發展到利潤率很低的水平，除了名牌优勢的維持外，PC厂商已經很難找到新的增長點。
專家說，PC產業是需要自我反省和重新定位的時候了。于是，像康柏、惠普等電腦厂商便開始從PC向外延伸：從巨型机到MP3的消費產品，康柏開始什么都生產，并且更是准備染指軟件；惠普和IBM的轉型很相像，為客戶提供把無數產品整合在一起的完整解決方案。數据表明，康柏的產品延伸很成功，目前PC利潤占到其銷售額的一半，利潤的15％。
但是，戴爾不能進行同樣的轉型。因為它采購和銷售的整個鏈路太完美了，直銷模式減去了厂商与客戶之間几乎全部渠道成本，使零部件成本的下降迅速應用到PC生產中。所以，利用PC的价格戰來搶奪市場份額是戴爾的選擇，并且這种搶奪將不光只發生在美國。現在，戴爾將視線伸向了全世界，尤其是發展中國家，它手中有四個武器：低成本、低价格、客戶服務能力和品牌优勢。
戴爾要利用市場份額的節節擴大來彌補它降价造成的利潤流失，從這點上看，戴爾對全世界的任何一家PC厂商都具有很大的殺傷力。
价格：降！降！！降！！！
PC業一直都在進行著轟轟烈烈的价格大戰。戴爾降一次价，康柏与惠普便跟著降一次。但很明顯，优勢在戴爾手中，戴爾几乎是每一次率先發起大規模降价的挑舋人，而惠普与康柏明顯沒有這個自己拉下利潤率的勇气。
就在今年，戴爾几次降低筆記本電腦的价格，3月份的一次降价幅度竟高達19％。而在5月初，戴爾宣布其商用机价格下調10％。戴爾對自己利用价格來爭取更多市場的圖謀毫不遮掩，它四處演說，把新聞當成這場价格戰的有利武器。在5月23日，戴爾的總裁站了出來，面對記者的閃光燈，明确宣布，全面啟動价格大戰，并有可能利用現金進行公司收購！
剎那，PC市場風云變幻，价格一挫再挫。戴爾還連續推出系列針對高端市場的新品，這些新產品价格相對都很低，而且配合有大量的廣告宣傳，為爭取市場，戴爾完全一副咄咄逼人的態勢。
作為這場戰爭的發起人，戴爾當然准備充分，除了大量現金外，它還計划著大量的成本削減。
成本：削！削！！削！！！
成本削減的主要方向當然是裁員。2月份，戴爾裁員1700人，5月份，戴爾又宣布計划裁員3000到4000人，裁員主要集中在高人力成本區的美國及歐洲，這足以顯示戴爾的生產戰略向低成本區的亞洲轉移。
原材料成本的削減也是戴爾的考慮重點。3月底，戴爾公司宣布，將擴大向台灣厂商訂購零件，增幅可能多達三分之一。而在此之前不久，戴爾已同意向韓國三星電子公司采購總值160億美元的零件。眾所周知，台灣、韓國是計算机零件的低成本區域，戴爾的擴大采購就是在大幅降低原材料成本。
當然，戴爾還切切不忘削減運營成本。2月的時候，戴爾關閉了其電子商務网站，原因是訪問客戶不足夠多，而這個网站曾被當作電子商務的光輝典范來進行過大肆報導，為了削減成本，戴爾重實際而不去崇尚虛名。緊接著，戴爾關閉了其在硅谷的唯一据點，遷往德州本部，為削減運營成本，戴爾不遺余力。
致命的武器
以上削減成本的做法，其實每個厂商都可以這么做，不足以构成戴爾完全擊敗競爭對手的充分條件。戴爾之所以敢發動价格戰，其最關鍵原因在于它擁有2個致命的武器。
一個是因直銷而減少的20%左右的渠道成本，另一個武器就是因時間造成的配件成本降低。据統計，計算机配件的售价每周都下降大約1個百分點。由于戴爾的銷售方式為直銷，所以大大縮短了庫存時間，在一切順利的情況下，戴爾的庫存時間可以只有3天，而像惠普等渠道分銷厂商庫存時間一般在一個月左右，時間相差約4周，也就是說戴爾的配件要比其他厂商便宜4％，以目前的PC利潤率，4％已經是一個很大的數字了。
在沒發動价格戰前，這些都是戴爾獲得的額外利潤，他使得戴爾在短短數年就成長為巨人，打下了PC業的霸主地位；在戴爾成為一方諸侯后，這24％將成為其他PC厂商的致命傷害，只要目前大部分PC厂商的經營模式不變更，戴爾就能利用這24％輕易拉下价格，一直拉到其競爭對手不能忍受為止，巨大的市場份額戴爾可以逐步得到。
揮師中國，決戰聯想
戴爾的眼光不會單單停留在价格上。對于美國市場早己飽和、歐洲需求放緩的情況，戴爾深知，在美國和歐洲，一味的价格競爭可能爭取到當地更大的市場份額，但絕不會帶來銷售量的大幅增長；而且如果价格拉的太低，陷入純价格的惡性競爭，自己的利潤也會受到巨大損害。必須尋找一個新的增長性的市場，這個目的地就直指亞洲的發展中國家。
當然，中國是這個目標中最大的餡餅：中國人口基數大，有發展潛力，更重要的是PC銷售在中國剛剛被開發出來，人們對PC的熱度不減，在中小城市，台式机風風火火，在大城市，台式机熱后又迎來了筆記本熱。不久前，筆記本的熱浪明顯襲擊了北京、上海等大城市，以致有媒體惊呼：筆記本井噴！
戴爾對中國市場覬覦已久，但以前由于要和康柏、IBM爭美國市場，還有中國市場發展尚未完全成熟，戴爾并未對中國多加眷顧，現在，一切都成熟了，也就是戴爾揮師進軍中國的時候了。從去年的時候，就經常見戴爾的老總來中國轉悠、布道，宣傳他的直銷思想，今年又在廈門建成了一個龐大的生產基地。雖然目前戴爾產品在中國的市場占有率只有3％，但是戴爾的气勢洶洶与高利潤率不能不讓人小覷，自然成了聯想等一批PC厂家眼中的頭號勁敵。
但是，在中國，戴爾卻缺乏像在美國成功的种种條件：中國沒有完善的物流配送服務，指望郵政系統，戴爾肯定會完蛋；中國沒有及時付款的信用卡，怎么不通過分銷渠道直接收錢是個大難題；最要命的是中國人習慣看貨買東西，對于打電話定購大多數人感覺不可思議。种种困難都讓人質疑直銷在中國的開展。
与戴爾遇到困難相反的是，中國國內第一品牌聯想早已牢牢占据市場，它有著完善的銷售渠道，深入到城市的每一個角落甚至小城鎮和鄉村，它的服務支持也在中國贏得了市場的信賴，而且相對來說戴爾的產品還是价格正是比聯想稍高。怎么樣在這樣的市場中逐步擴展，對戴爾來說是個難題，而戴爾的价格大戰能不能在中國同樣拉開更是一個謎團。我們所知的便是：作為世界第一PC銷售商，戴爾不會滿足于中國龐大市場3％的占有率，它一定會有所行動，而這個行動到底以什么方式全面展開，讓我們拭目以待。
一邊是世界第一，一邊是中國第一，兩個高手對決，一場好戲即將上場，消費者只需要擦亮眼睛，等待觀看。
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