數字時代:消費者的隱私將無處可藏

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(http://www.epochtimes.com)
【大紀元7月15日訊】還記得電影《偷窺》中那些無處不在的微型攝像鏡頭嗎?也許在不久以后,你的電視或手机也能夠監控你的活動。在這樣一個數字時代,消費者們很可能將再也沒有隱私可言。

美國的各大公司希望在不久以后,能通過電視上的机頂盒來追蹤用戶的收視和上網習慣,不到今年秋天,手机公司也隨時可以知道用戶的位置。支持這項技術的人認為,這能為消費者提供許多便利,例如通過有線電視收看更适合自己需求的廣告,更重要的是能夠指出用手机撥打報警電話的用戶所在的位置。但持反對意見的人相信,將追蹤技術沿用到日常用品上,會使消費者的個人信息更容易被公司和政府濫用。他們說,隨著机頂盒和其它設備的普及,這樣的問題很可能愈演愈烈,而進入數字時代并不意味著要以自己的隱私為代价。

大多數美國人還并不熟悉交互式電視,但不少公司正在設法使這种電視進入尋常百姓家,并進一步發展壯大,這些公司中包括自由媒体公司、微軟和美國在線,他們對監控消費者們的切換頻道、在線交易和網上沖浪都很感興趣。許多技術提供商對交互式電視都在翹首以待,位于紐頓的Navic Systems公司已經幵發出一种軟件,可以根据消費者的收視記錄、家庭成員資料和“心理”資料建立匿名檔案,這些信息可以使有線電視公司、衛星公司和廣告公司通過机頂盒向消費者有的放矢地發布廣告。

雖然在1984年制定的有線電視法案下,各大有線電視公司已經受到了嚴格的隱私規則約束,但美國交互媒体協會仍計划起草适用于所有交互電視運營商的隱私准則,因為象微軟UltimateTV和TiVo這類使用電話線的公司并不适用有線電視的法律。但是,微軟UltimateTV聲稱,公司收集用戶的個人信息衹是為了進行廣告投放和客戶支持。

今年秋天,AT&T寬帶網將在30,000個美國家庭進行一項試驗,觀察消費者是否會對适合自己的廣告作出回應。不過美國隱私基金會首席技術官史密斯以網絡廣告為例,証明通過收集消費者的個人信息來提高廣告收入實際上是得不償失的。

監控技術向手机市場的挺進出人意料地得到了聯邦電訊委員會的支持。聯邦電訊委員會要求,手机服務供應商們在今年10月必須能夠識別在330英尺內撥打911電話的用戶的位置。這使得手机服務供應商們可以乘風起帆,借机為顧客提供許多定位性服務。

倫敦的iProx公司提供的即時信息服務一直深受年輕網絡用戶們的歡迎,目前該公司正在幵發這項服務的手机版本。IProx的技術可以不斷偵測手机的位置信息,當附近有用戶設定的好友時,就能夠通知用戶,它還可以創建一幅地圖,顯示好友的位置。

但是一些因素可能延遲定位服務實施。据說許多手机服務供應商要求聯邦電訊委員會將最后期限推遲到10月以后,他們抱怨說實施這項服務超出了他們的預算成本,而手机制造商對此也并不敏感。

手机服務供應商面臨的另一問題,是如何在利用全新的廣告机會的同時,又不激怒聯邦調節員和消費者。美國國會在1999年制定的無線通訊和公共安全法案中規定:禁止手机公司在沒有得到消費者“事先的明确授權”以前,透露其位置信息。所謂的“明确授權”也許是辦不到的,因為消費者們顯然對手机廣告充滿戒心。在一項調查中,几乎一半的手机用戶都斷然拒絕接受廣告服務,即使這項服務是打折或免費的。

目前看來,定位服務還不可能立即投入到手机用戶市場,但各大公司都認為這是一個“值得考慮的商机”,也許在不久的將來,消費者們的隱私權將變得更為脆弱。

(ChinaByte)
(http://www.dajiyuan.com)


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