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【大紀元8月10日訊】美國聯邦郵政總局於今年稍早剛訂立的新遞送標準,如今在遞送到西岸大多數城市的第一類( first-class)郵件,將再增加一天的遞送時間。
據美聯社報導,這項改變代表原本是兩天可寄達的一些航空郵件,現在將改以陸運在三天內寄達。
郵政總局於二月訂立的標準規定,如果郵件可以陸運方式在十二小時內寄達,這份郵件將在兩天內遞送。
郵政總局全國服務標準經理查克‧蓋隆說:「如果這份郵件需要十二小時又一分鐘,則將在三天內遞送。」
蓋隆表示,由於航空公司的問題越來越嚴重,陸運已經成為遞送的標準。他指出一項研究顯示,自從一九九五年開始,航空公司班機延誤的情況已經增加百分之五十八,班機取消的情況則增加百分之六十。
有二萬七千對城市之間的遞送時間已經從兩天增加到三天。蓋隆表示,大部分的路線是在西岸。
一些東岸顧客反而能享受更快速的郵件服務。蓋隆表示,東岸有四萬九千對城市的第一類郵件,可以在兩天而非三天內寄達。
郵政總局官員表示,為了提供全國一致的服務標準而有必要做出這項改變。
蓋隆說:「我們過去提供的是反覆無常的服務。如今我們希望能前後一致而且更可靠。」
一些顧客認為這些新改變代表當局應該降低郵費。舊金山的瑪莉亞‧薩拉沙表示,聯邦郵政總局並未提供承諾的服務標準。
她說:「我不滿的不是遞送時間的長短,而是我們並未享受到與付出價格相對的服務。」
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