【大紀元6月30日訊】一項消費者調查報告(Consumer Reports Survey)顯示，在美國 11 家零售商店中，好市多(Costco)最受好評，而全球市佔率最大的零售商沃爾瑪( Walmart)的成績反而不佳。
據ABC新聞報導，好市多公司成為讀者最喜愛的零售商店，迪拉德(Dillard)排名第二。排行最後的是凱馬(Kmart )，沃爾瑪倒數第二。這項調查要求讀者判斷商店的服務、結算速度、退貨的難易程度及其價值，也要求他們考慮產品質量和與商店及工作人員的問題。
許多讀者因為商品價格而選擇了好市多，消費者報告定義它的貨品價格為最好「最值得買」。讀者還看好店内貨品的質量，從服裝到首飾，到個人護理和硬件。但是，他們仍然認為商店的結帳時間可以改善。
另一方面，很多消費者都抱怨沃爾瑪的結帳時間太長和通道太小。對服裝、珠寶和電子等商品的質量，也認為有許多不足之處。與此同時，他們說大約有44%的與會者報告對店員不滿意。
消費者報告說，大型連鎖店在 2002年的調查，也有同樣糟糕的表現。
讀者說，他們去好市多和沃爾瑪那裡購物的重要原因是低價格。想買低價的讀者也去山姆俱樂部(Sam’s Club )和科爾( Kohl’s)。
但是商店地點也是前往凱馬、西爾斯、梅哲和塔吉特(Target)等商店的主要動機。此外，讀者說這些商店也提供低價。
至於對百貨公司的調查，購物的讀者表示，他們因地點和價值多去 JC Penney。一些讀者選擇梅西(Macy ‘s)和迪拉德(Dillard’s )，是因為它們有高品質的產品，而梅西的地點適當。
參與這項調查的訂戶將近 31,000名。他們在 2008年4月到2009年4月之間, 去了這11個零售商店將近57,000次，消費者報告提出了下列商店成績：
讀者以0至100評分這11家零售商，第一名好市多85分、第二名迪拉德(Dillard’s )82分、科爾(Kohl’s)81分、JCPenney 80分、塔吉特79分、山姆俱樂部(Sam’s Club)78分、西爾斯77分、梅西百貨77分、邁爾(Meijer)77分、倒數第二名沃爾瑪73分、倒數第一名凱馬(Kmart)72分。
(http://www.dajiyuan.com)
