【大紀元9月15日訊】2010年8月19日,這一天,讓遼寧東坨子村的村民們永生難忘。當日下午3時許,年近50歲的東坨子村村民樊麗的家幾乎被50年一遇的狂風摧毀,但讓她更頭疼的是因為她給自家的房子上了保險,「因為那保險很可能是假的!」
據《中國青年報》報導,本來遼寧省康平縣郝官鎮東坨子村村民樊麗(化名)應該暗自慶幸,因為她給自家的房子上了保險。可現在,這保險卻成了她頭疼的根源之一,「因為那保險很可能是假的!」她說。在和她一樣的數百名村民眼裡,這次狂風,吹出了「假保險的真實面目」。
50年一遇的狂風吹出了「真相」
2010年8月19日,這一天,讓東坨子村的村民們永生難忘。當日下午3時許,年近50歲的東坨子村村民樊麗剛吃完晚飯,「當時天特別黑,雨很大,但風更大。我對老伴說,『這刮的是北風吧?』老伴回答我,『我看像是南風』。」
實際上,這既不是南風,也不是北風,而是龍捲風。「突然,門和窗戶同時被吹開,鍋碗亂飛,屋頂也一下就沒了。我和老伴拚命想去關上門窗,可是風太大,我們動一動都很難。」現在回憶起來,樊麗還覺得心悸不已。「我離門最近,透過門,我就看到那外面的風有了形體,門口那快40年的大樹立馬就被折斷。」3分鐘後,風勢變小。第二天,樊麗才發現,自己家只是被旋風擦了個邊,真正受災的村民,家已經沒了。
據介紹,這場50年難遇的雷雨大風3分鐘的肆虐,致使康平全縣5個鄉鎮、15個村、7戶農民房屋被毀,受損房屋數量暫未統計。此外,還有兩萬畝莊稼基本絕收,其中郝官鎮受災最重,受災面積達8800畝,其中東坨子村4600畝。
儘管家裏損失不少,但樊麗心裏仍暗自慶幸,因為她買了一份中國人民財產保險公司(以下簡稱「人保財險公司」)的「金鎖」農村家庭財產保險。但這種慶幸在幾天後變成了憤怒。
「難道這保險全是假的」
受災後的第二天,有村民就給保險公司打了電話。可當被要求提供保單號時,他們才發現,自己的保險本上根本沒有保單號。「沒有保單號的保險單肯定是有問題的。」人保財險公司客服的回答讓村民們的心提到了嗓子眼。
樊麗說,「一開始,大家也沒注意這保險單上有沒有保險號,出事後,有人拿保險單去了縣城,人家也說必須有保單號才行。」她同時表示,村裡的保險,都是由保險公司的代理人楊俊生辦理的。
由於房屋受損,村民鄭國權和家人在外面搭了小棚子,勉強住著。他表示,目前,保險公司那邊還沒有什麼消息,他向楊俊生詢問,對方的回答總是:不知道,不清楚。「楊俊生是負責整個郝官鎮的人,他的領導就是縣裡的保險公司。」當年,楊俊生找到包括鄭國權在內的一些村隊長,向他們宣傳這種防災保險,然後通過他們向村民推廣。鄭國權說,收來的保險費,都被匯總到楊俊生那邊。
沒有保單號,村民就起了疑,以前忽略過的細節,現在成了莫大的疑點。有村民不斷指出:「這些保單不只是沒有保單號,而且有些章不清楚,有些信息不全,有些壓根就沒蓋章……」
從2002年就一直投這份保險的樊麗不願就此懷疑自己的保單有假,「你看,這2010年之前的保單上還有保單號,這次也許是工作人員一時疏忽吧。」
但通過人保財險公司的客服電話,她發現,她此前每一年的保單(此保險期限為一年,村民一般一年一保——記者注)上的號碼,都無法查到。「客服告訴我,每個保險單一般肯定要對應一份保險號的,然後我們就找了其他一些村民2010年之前的保單號及其身份證號碼,結果都沒查到。客服還告訴我,保險號前四位代表的是投保的年份,可是我們手裡有很多2008年投保、保險號卻是2003年的單子。難道我們投的這種保險真是假的?」
查不到保單號 原因是「真戲假唱」
經手辦理全鎮保險業務的楊俊生卻表示,這項保險不是假的。他說,全郝官鎮這項保險的保戶有1000多戶,東坨子村有230多戶,其中出險的有110多戶。村民受了災,急於獲得賠償,可以理解。事實上,保險公司已經派人下去調查拍照,這就表明他們有理賠的意願。至於查不到保單號等問題,不用擔心。
「此項保險是以連戶保險的形式辦理的。所謂連戶保險,就是以全鄉或者全縣為單位投的保,不是以一戶為單位。這樣就存在一個集體的保單,這個集體保單的信息錄入了電腦。雖然村民以前手上的保單上有保單號,但這些保單號沒有錄入電腦,所以村民查號查不到。」
據人保財險公司客服介紹,在個人保單之外,的確有一種集體型的保單,這種保單也有保單號,上網查得到。
當《中國青年報》記者問,有沒有一份匯總性質的保單能夠證明群眾參保時,楊表示,「當然有,縣保險公司有存根,上面寫了戶主的姓名、住址,幾間房都有。」他說,他從各村收來保險金後,就直接統一交到保險公司。
對於村民提到的有些單據上沒有蓋章,楊表示,那些章都是業務章,不影響理賠。當時收款時,會與村民簽一個四聯單,村民把他們留存的那一聯撕下作為憑證,其他的由保險公司和經辦人留存。但查不到保單號,村民認為其原因是「真戲假唱」。
村民與保險 分則兩害
其實,村民們知道,保險公司在受災後沒多久就派工作人員去村裡評估,但老百姓的懷疑,就是消不掉。
「因為我們或多或少聽說過保險欺詐的事,或者乾脆就吃過保險的虧。」樊麗直言道。於是,記者嘗試從他們翻出的和保險有關的「老帳」中,找到這不信任的源頭。
這是發生在樊麗身邊的事。「我們村曾經有一戶人家,辦理了一種交幾年錢然後返還幾年錢的養老保險,結果沒兩年,他家就把保險給退了。我問為什麼,人家說不值。我一開始還覺得特奇怪,後來我自己辦這種保險的時候,才發現,人家推銷時,說得可好呢,等一年後,我一時興起,就仔細讀了一下保單上的條文。一算帳,發現不合算,乾脆也給退了。」
另一位村民接話說:「我家附近中學有個學生,上了30元一年的保險,說是得病了可以報銷。後來他還真的病了,他家人就去了幾趟保險公司,最後,醫藥費、車費花了200多元,才從保險公司拿到10多元,你說虧不虧。」
「他們挺幸運,還拿到錢了。我家老人前幾年大病一場,雖然參加了新型農村合作醫療,但醫院不給報銷。他們說,那本上的醫保號是假的,我一查,還真是假的。結果,我家老人臨走前都沒享受到報銷啊!」又一位不願透露姓名的村民在一旁感慨。
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